to read complaints and reviews, or file yours.Blum Aventos HF Kapak Amortisör Piston Parçası Temini Talebi
Mutfak dolaplarımda 2017 Mayıs ayında takılan Blum Aventos HF çift açılır kapak mekanizmaları bulunuyor. Bir süredir bu dolap kapaklarının amortisörleri görevini yerine getirmediği için kapaklar yavaş ve kontrollü kapanmak yerine aniden ve sert bir şekilde çarparak kapanıyor.
Yaklaşık 11 aydır amortisörler arızalı durumda ve kapakların ani kapanması hem kullanım konforunu bozuyor hem de zamanla menteşe ve kapaklara zarar verebilecek bir risk oluşturuyor. Yaptığım araştırmalarda bu küçük amortisör parçasının, özellikle piston kısmının değiştirilebilir bir yedek parça olduğunu gördüm; ancak sanayide ve piyasada bu tamir takımını ya da orijinal yedek parçayı temin edemedim.
Blum’dan, Aventos HF kapak mekanizmalarında kullanılan amortisörün piston parçasının orijinal yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini veya bu parçaya nasıl ulaşabileceğim konusunda net bir şekilde yönlendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Mustafa K., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35154753 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
"Hemen ilgilendiler ve yedek parça temini sağladılar. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Gerçekten büyük bir firma olduklarını gösterdiler. 9 yıllık ürünün sorununu giderdiler. Bizlerin böyle firmalara ihtiyacımız varmış. Blum firmasına ve evimize kadar gelen Firma çalışanına çok teşekkür ederim.
