Blum Aventos HF Kapak Mekanizmasında Amortisör Arızası Ve Yedek Parça Talebi

Evimizdeki mutfak dolaplarında Blum Aventos hf model kalkar kapak mekanizması bulunmaktadır. Yaklaşık iki haftadır dolap kapaklarından biri kapanmaya yakın aşamada yavaşlamayıp sert bir şekilde çarparak kapanmaya başladı. Yaptığım araştırmalar sonucunda sorunun, mekanizmaların üzerinde bulunan amortisör adı verilen parçaların bozulmasından kaynaklandığını öğrendim.
Dolap kapağını detaylı kontrol ettiğimde, dolabın her iki tarafında bulunan mekanizmalardaki amortisörlerden yağ sızıntısı olduğunu ve bu parçaların bozulduğunu fark ettim. İlgili mekanizmaların üzerinde model olarak 20Fx50X ibaresi yer alıyor. Araştırmalarımda bu arızalı parçanın yedek parça olarak değiştirilebildiğini gördüm ancak bu amortisörleri hiçbir yerde bulamıyorum, temin edemiyorum.
Blum firmasından, bozuk olan bu amortisör yedek parçalarının temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Arızalı amortisörlerin değiştirilerek Aventos hf kapak mekanizmasının tekrar düzgün ve güvenli şekilde çalışmasını istiyorum.
Sayın Tamer E., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35519817 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Şikayetimin hemen ertesi gün tarafıma iletişime geçtiler ve arıza malzemenin teminini çok hızlı bir şekilde yaptılar. Gerçekten müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma teşekkür ederim


















