Blum Aventos HF Dolap Kapak Mekanizması Yavaşlamıyor, Ücretsiz İnceleme Talep Ediyorum

Evimin mutfağında bulunan dolaplarda Blum Aventos hf model kalkar kapak mekanizması kullanılmaktadır. Yaklaşık 10 gündür mutfakta yer alan geniş kapağın, kapatma aşamasına geldiğinde yavaşlamayıp sert bir şekilde çarparak kapanması sorunu yaşamaya başladım. Bu kapakta her iki tarafta da aynı mekanizma bulunuyor ve özellikle kapatmaya yakın aşamada olması gereken yavaşlama işlevi gerçekleşmediği için kapak yukarıdan aşağı doğru hızla inerek çarparak kapanıyor. Bu sert hareket nedeniyle hem kapağa hem de dolaplara zarar verebileceğinden endişe ediyorum.

Yaptığım incelemede mekanizmaların üzerindeki amortisör parçasında arıza olabileceğini düşündüm. İnternetten yaptığım araştırmalarda ne komple ürün ne de sadece yedek parça satışıyla ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca benzer sorunların Şikayetvar üzerinden çözüldüğünü gördüğüm için bu kanal üzerinden size ulaşmak istedim.

Evi satın aldığımda mutfak dolapları ve bu mekanizmalar dolaplara montajlı şekilde hazırdı, bu nedenle ürünü doğrudan bir bayiden ya da yapı marketten almadım. İnternette yaptığım araştırmalarda ise Blum ile doğrudan iletişim kurabileceğim net bir telefon numarası veya iletişim kanalı bulamadım.

Mutfak dolabı kapak mekanizmasında yaşadığım bu sorun nedeniyle, arızalı olduğunu düşündüğüm mekanizmanın ücretsiz olarak incelenmesini ve mümkünse ücretsiz değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli yönlendirmenin ve desteğin tarafıma sağlanmasını rica ederim.