Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Blum Aventos HF Amortisör Parçası Bulunamadı Ve Destek Talep Edildi

Blum Aventos HF Amortisör Parçası Bulunamadı Ve Destek Talep Edildi
Blum Aventos HF Amortisör Parçası Bulunamadı Ve Destek Talep Edildi
13 Nisan 19:08117
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Blum firması hemen iletişime geçerek süreçle alakalı olarak bilgilendirme yaptı ve parçalar yedekleri ile beraber tarafımıza teslim edildi. Parçaları teslim eden Şafak Bey’e ilgisi ve nezaketi için, ilk iletişime geçen Yasin Bey’e bilgilendirme için, Blum firmasını da ürünün arkasında durduğu için teşekkür ederim.

Blum Aventos hf ürünümde kullanılan amortisör arızalandı ve bu nedenle parça ihtiyacım doğdu. Gerekli amortisör parçasını piyasada ve satış noktalarında uzun süredir aramama rağmen temin edemedim.

Bu süreçte Blum ve ilgili yerlere ulaştım ancak aradığım yedek parçayı bulamadım ve net bir çözüm sunulmadı. Kullanmakta olduğum Aventos hf sisteminin sağlıklı şekilde çalışabilmesi için uygun amortisör parçasına ihtiyacım var.

Blum’un, Aventos hf için gerekli amortisör yedek parçasının temin edilmesi konusunda bana yardımcı olmasını ve parçanın nereden ve nasıl temin edilebileceği hakkında net bir yönlendirme yapmasını talep ediyorum.

14 Nisan 08:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Mustafa İ., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35723729 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye

Mustafa
22 Nisan 10:32

Blum firması hemen iletişime geçerek süreçle alakalı olarak bilgilendirme yaptı ve parçalar yedekleri ile beraber tarafımıza teslim edildi. Parçaları teslim eden Şafak Bey’e ilgisi ve nezaketi için, ilk iletişime geçen Yasin Bey’e bilgilendirme için, Blum firmasını da ürünün arkasında durduğu için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Blum Aventos HF Kapak Sistemi İçin Fren Parçası Bulunamıyor

2 Nisan 18:29142

"Şikayetimi yaptığım süre içerisinde genel merkez tarafından tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş yapılarak şikayetim alındı. Ankara Bölge Müdürü Şebnem hanım gün içerisinde arayarak nasıl yardımcı olacağı konusunda bilgilendirme yapıldım. Arızalı fren sisteminin tarafıma ulaşmasında, Nasıl monte edileceğini içeren video gönderilmesinde ve parçanın elime ulaşana kadar tüm operasyonu takip etmesinden dolayı Şebnem hanıma teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Blum Hf Serisi Amortisör Sorunu

Blum Hf SerisiAmortisör Sorunu

Profil fotoğrafı
Halit
Blum Mutfak Dolap Kapağı Çok Hızlı Çarpıyor!

Blum Mutfak DolapKapağı Çok Hızlı Çarpıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Blum Üst Dolap Katlanır Kapak Amortisörü

Blum Üst DolapKatlanır Kapak Amortisörü

Profil fotoğrafı
Taner
Blum Aventos Menteşe Kapanma Ve Açılma Sorunu

Blum AventosMenteşe Kapanma Ve Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Alaattin
Blum Kapak Sert Kapanıyor

Blum Kapak SertKapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Blum Kalkar Kapak Mekanizma Yedek Parça Sorunu!

Blum Kalkar KapakMekanizma Yedek Parça Sorunu!

Profil fotoğrafı
Turan