Blum Aventos Kapaklar Sert Kapanıyor, Kullanıcı Güvenliği Tehlikede

Mutfak dolaplarımızda kullanılan Blum Aventos hf mekanizmalı kapaklarda bir süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. İlk takıldıkları dönemde herhangi bir problem yokken, son birkaç haftadır bu mekanizmaların amortisörleri görevini yerine getirmiyor. Kapaklar normalde olması gerektiği gibi yavaş ve kontrollü kapanmak yerine aniden ve sert bir şekilde çarparak kapanıyor.

Özellikle toplamda üç adet dolapta, yani altı kapakta bu durum yaşanıyor. Kapaklar yukarıdan inerken bir anda “küt” diye düşer gibi kapanıyor ve sert bir biçimde gövdeye vuruyor. Bu durum hem kullanım sırasında tehlike oluşturuyor hem de dolap kapaklarının zarar görmesine neden oluyor. Ürünün bu şekilde çalışması Blum kalitesine ve bu sistemlerden beklentiye kesinlikle uymuyor.

Bu Aventos hf mekanizmalarındaki amortisör/menteşe kaynaklı sorunla ilgili tarafıma teknik destek verilmesini, gerektiğinde arızalı mekanizmaların yenileriyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde yedek parça temini konusunda bilgilendirilerek çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün tekrar kapağı yavaş ve kontrollü şekilde indirecek biçimde çalışmasını istiyorum.