to read complaints and reviews, or file yours.Blum Aventos HF Kapak Mekanizmasında Amortisör Arızası Ve Yedek Parça Talebi
Uzun süredir sorunsuz kullanmakta olduğumuz Blum marka Aventos Hf Gri Kalkar Kapak Sistemi kullanılan mutfak dolaplarımın üç kapağından biri birkaç ay önce bir diğeri ise son günlerde yavaşlama olmadan sert şekilde kapanmaya başladı. Çözüm arayışına girdim ve buradaki yorumlardan sorunun amortisör parçasının bozulmasından kaynaklandığını öğrendim. Mekanizmayı kontrol ettiğimde amortisörün altına yağ sızdırmış olduğunu da fark ettim. Üzerindeki model bilgisi 20Fx50X şeklindedir. Bozuk olan amortisör parçasının temini için firmadan yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Sayın Ali Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 34626165 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Arızalı olan parçanın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. İlgileri için çok teşekkür ederim.
Eren Bey bugün bizzat gelerek amortisör parçalarını yedekli olarak teslim etti. Kendisine ilgisi ve kibarlığı için çok teşekkür ederim.
Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, firmanın müşteriyle olan iletişimi gerçekten takdiri hak ediyor. Sattığı ürünün arkasında sonuna kadar duran nadir firmalardan olduklarını düşünüyorum ve böyle firmaların güzel ülkemizde sayılarının artmasını diliyorum. Blum markasına, Gülşah Hanım ve Eren Bey'e çok teşekkür ederim.
