Blum Aventos HF Amortisör Sorunu Ve Yedek Parça Talebi

Evimizdeki mutfak dolaplarında Blum Aventos hf model kalkar kapak mekanizması bulunmaktadır. Yaklaşık iki yıldır mutfağımızda kullanılan bu sistemde, yaklaşık iki haftadır dolap kapaklarından biri kapanmaya yakın aşamada yavaşlamayıp sert bir şekilde çarparak kapanmaya başladı. Yaptığım araştırmalar sonucunda sorunun, mekanizmaların üzerinde bulunan amortisör adı verilen parçaların bozulmasından kaynaklandığını öğrendim.
Dolap kapağını detaylı kontrol ettiğimde, dolabın her iki tarafında bulunan mekanizmalardaki amortisörlerden yağ sızıntısı olduğunu ve bu parçaların arızalandığını fark ettim. İlgili mekanizmaların üzerinde model olarak 20Fx50X ibaresi yer alıyor. Araştırmalarımda bu arızalı parçanın yedek parça olarak değiştirilebildiğini gördüm ancak bu amortisörleri hiçbir yerde bulamıyor ve temin edemiyorum.
Blum firmasından, bozuk olan bu amortisör yedek parçalarının temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Arızalı amortisörlerin değiştirilerek Aventos hf kapak mekanizmasının tekrar düzgün ve güvenli şekilde çalışmasını istiyorum. Şu ana kadar ne Blum’a ne de mutfağı yapan firmaya doğrudan ulaşamadığım için bu sorunun tarafınızca incelenmesini ve çözüm üretilmesini bekliyorum.
Sayın Suat Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35527471 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Ankara bölge sorumlusu Zehra Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Blum firması malının arkasında durarak ne kadar güçlü bir firma olduğunu ispatlamış oldu.

















Suat bey aynı marka ve model için sorun benim evin mutfak dolabında da oluştu. Malzeme için kime nasıl ulaşabilirim. Yardımcı olabilir misiniz