Black+Decker Süpürge Batarya Sorunu Ve Aşırı Servis Ücreti

Black+Decker marka bir süpürge satın aldım ve daha bir buçuk sene bile dolmadan ürün arıza yaptı. Süpürgeyi kullandıktan sonra şarja taktım, bir daha hiç çalışmadı. Yetkili servise gönderdiğimde neredeyse süpürgenin fiyatı kadar, 4–5 bin tl civarında bir ücret talep edildi ve sadece batarya değişeceği söylendi.

Araştırdığımda bu ürünle ilgili birçok kişinin benzer şekilde bir süre kullandıktan sonra batarya sorunu yaşadığını gördüm. Buna rağmen markanın ürününün arkasında durmadığını, kronik gibi görünen bu batarya problemi için kullanıcıya bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Ürünü Media Markt ya da Vatan üzerinden almıştım, çok uzun süre de kullanmadım. Bu nedenle Black+Decker’in mağduriyetimi dikkate alarak bataryayı ücretsiz olarak değiştirmesini ve bu kronikleşmiş görünen batarya sorunuyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.