to read complaints and reviews, or file yours. 
Black+Decker marka bir süpürge satın aldım ve daha bir buçuk sene bile dolmadan ürün arıza yaptı. Süpürgeyi kullandıktan sonra şarja taktım, bir daha hiç çalışmadı. Yetkili servise gönderdiğimde neredeyse süpürgenin fiyatı kadar, 4–5 bin tl civarında bir ücret talep edildi ve sadece batarya değişeceği söylendi.
Araştırdığımda bu ürünle ilgili birçok kişinin benzer şekilde bir süre kullandıktan sonra batarya sorunu yaşadığını gördüm. Buna rağmen markanın ürününün arkasında durmadığını, kronik gibi görünen bu batarya problemi için kullanıcıya bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Ürünü Media Markt ya da Vatan üzerinden almıştım, çok uzun süre de kullanmadım. Bu nedenle Black+Decker’in mağduriyetimi dikkate alarak bataryayı ücretsiz olarak değiştirmesini ve bu kronikleşmiş görünen batarya sorunuyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Kepez’deki Media Markt mağazasından Black&Decker marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağazada Black&Decker firmasının personeli süpürgenin çok sağlam olduğunu ve hiç arıza yapmadığını özellikle söylemişti; bu güvenle ürünü tercih ettim. Ancak yaşadıklarım tam...
Black+Decker marka şarjlı süpürgeyi Trendyol mağazasından aldım, ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge şarj tutmuyor, aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kartı iki defa yandı ve şu an hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Yetkili se...
Black&Decker BHFEV362 model süpürgeyi yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra şarj alma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ve tamiri yapıldı. Ancak tamirden sonra da aynı sorun devam etti ve...
Black&Decker'dan Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandım. Son 5-6 aydır cihaz hem çok gürültülü çalışıyor hem de vakum gücü oldukça zayıfladı. Ayrıca şarjı da tamamen bozuldu. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim (servis no: 193ms0001108). Ancak ba...
2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Black & Decker BHFEV362D-QW 36V kablosuz dikey süpürgenin 2 yıl garantisi devam etmektedir. Süpürgenin alt kısmı çalışmaz hale geldiği için 2024 Haziran ayında İstanbul Maltepe’deki yetkili servise başvurdum. Serviste, alt kısma kedi kumu kaçtığı ve...
Yorumlar