to read complaints and reviews, or file yours. 
Black+Decker marka şarjlı süpürgeyi Trendyol mağazasından aldım, ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge şarj tutmuyor, aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kartı iki defa yandı ve şu an hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Yetkili servise başvurduğumda sadece tamirle ilgilenebileceklerini, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sürekli arıza yapan bir ürün için yalnızca tamirin yeterli olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Black+Decker marka şarjlı süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar, 2023'ün 6. ayında almış olduğum Black&Decker marka şarjlı süpürgeyi 1 yıl içinde 4 defa kart arızası sebebiyle servise gönderdim. Her defasında yapılıp geliyor, 2-3 ay çalıştıktan sonra yine arızalanıyor. Bugün tekrar aynı şekilde arızalandı. Ürün değişimi yapmıyorlar, yalnızca fatura be...
Black+Decker marka şarjlı süpürgemin rulo fırçası bozulduğu için yaklaşık 1 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak yetkili serviste rulo fırça bulunmadığı söyleniyor. Parçanın olmaması nedeniyle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Başvurduğum servis, rulo fırçayı ancak 8–10 hafta so...
8 ay önce Trendyol'dan Bosch marka dikey şarjlı süpürge aldım. Sekiz ayda dört kez aynı sorunla servise gitti ve hâlâ sorunum çözülmedi. Şarj almıyor; bir oda süpürmeden şarjı bitiyor. Servise ve müşteri hizmetlerine artık ürünün yenisi ile değişimini talep ettim fakat bir dönüş sağlamadılar. Bilind...
Black+Decker marka bir süpürge satın aldım ve daha bir buçuk sene bile dolmadan ürün arıza yaptı. Süpürgeyi kullandıktan sonra şarja taktım, bir daha hiç çalışmadı. Yetkili servise gönderdiğimde neredeyse süpürgenin fiyatı kadar, 4–5 bin tl civarında bir ücret talep edildi ve sadece batarya değişece...
Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 4 Ekim tarihinde süpürgem şarj almamaya başladı ve müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ekim için servis kaydı oluşturdum. 6 Ekim'de tarafıma ulaşılarak bataryanın değişmesi gerektiği, sipariş verileceği ve batarya ge...
Yorumlar