Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yetersiz

Nülüfer
20 Aralık 12:45
285

BKM üzerinden 15 Aralık Pazartesi günü ts151228813377 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten birkaç gün sonra tüm kitaplar 'tedarik edilmiş' ve sistemde 'kargoya verilmiş' olarak görünmesine rağmen, kargo takip sayfasında hiçbir bilgi yer almıyor.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda.

BKM uygulaması üzerinden iletişime geçtiğimde, siparişlerin bir ila iki gün içinde kargoya verildiği söylendi. Ancak benim siparişim bu sürenin çok üzerinde olmasına rağmen hâlâ beklemede görünüyor ve bu süreçte bana yardımcı olunmadığını düşünüyorum. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin doğru ve güncel şekilde paylaşılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Satışı Yapılan Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Özgür
06 Aralık 15:31
868

BKM Kitap'tan Sipariş Edilen Ürün Teslimatında Gecikme Sorunu

Yağmur
04 Nisan 10:11
1.286
BKM Kitap'tan Sipariş Edilen Ürün Teslimatında Gecikme Sorunu
BKM Kitap'tan Sipariş Edilen Ürün Teslimatında Gecikme Sorunu

Pınar
16 Temmuz 2023 22:40
912

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cemresu
07 Aralık 13:39
732
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru