to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM üzerinden 15 Aralık Pazartesi günü ts151228813377 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten birkaç gün sonra tüm kitaplar 'tedarik edilmiş' ve sistemde 'kargoya verilmiş' olarak görünmesine rağmen, kargo takip sayfasında hiçbir bilgi yer almıyor.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda.
BKM uygulaması üzerinden iletişime geçtiğimde, siparişlerin bir ila iki gün içinde kargoya verildiği söylendi. Ancak benim siparişim bu sürenin çok üzerinde olmasına rağmen hâlâ beklemede görünüyor ve bu süreçte bana yardımcı olunmadığını düşünüyorum. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin doğru ve güncel şekilde paylaşılmasını istiyorum.
09.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts091228723073 numaralı siparişimle birlikte toplam 2.232,10 TL tutarında kredi kartıyla toplu kitap siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. İletişim hatt...
1 Aralık 2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden ts011228569966 numaralı siparişimle birlikte, kargo dahil yaklaşık 550 TL tutarında kitap satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle...
BKM kitaptan 31.03.2025 tarihinde almış olduğum TS310326492098 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala tedarik edilemedi ve kargoya verilmedi. Madem elinizde o ürün yok neden varmış gibi gösterip satıyorsunuz ve sonradan da insanları böyle bekletiyorsunuz. Acilen tedarik edilip kar...
BKM kitaptan sipariş ettiğim TS120719858385 numaralı kargom tedarik edilmesine rağmen 5 gündür kargoya verilmedi. Kitaplar cuma gününe kadar gönderilirse güzel olur. Sonrasında şehir dışında olacağım. Ve şehir dışına gitmeden elime ulaşırsa çok güzel olur.
BKM Kitap üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. 4 Aralık’ta verdiğim bu sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hala “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts041228634377. Dün müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hafta sonları aktif olmadıkla...
Yorumlar