to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap üzerinden kitap siparişi verdim, ancak kitaplarım yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine müş...teri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi sağlandı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal edilen bu siparişin ücreti tarafıma halen
30.09.2026 tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden “Yeryüzünde Bir An İçin Muhteşemiz” adlı kitabı satın aldım. Sipa...rişim, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan ertesi gün sistem üzerinden iptal edildi ve ekranda iade edildiğine dair bir uyarı çıkmasına rağmen tarafıma herhangi bir
26.09.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden yanlışlıkla Halas isimli kitabı sipariş verdim. Sipariş verirke...n farkında olmadan işlem yaptığım için, henüz ödemesini de gerçekleştirmediğim bu siparişin iptal edilmesini istiyorum. Siparişimin kargo takip numarası 2783237718426, sistemde gö
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
18.08.2026 tarihinde ilk kez BKM Kitap üzerinden ts180830969431 numaralı bir sipariş verdim. Siparişin 3 ile 10 iş günü ...içinde hazırlanıp gönderileceği belirtilmişti. Ancak 10. Günün sonunda siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen, kendi aramam sonucunda öğrendim. Ne SMS ne e-posta ne de her
"İade yatırıldı"
Bkmkitap üzerinden 05.08.2026 tarihinde Farazi - Hayalet Islığı instrumentals 10th Year Edition plak siparişi verdim. Si...parişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 5 gün boyunca herhangi bir gelişme olmadı. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sipariş durumu kendi kendine
"Benimle iletişime geçmediler. 4 Ağustosta para iadem yapıldı."
BKM Kitap’tan yaklaşık bir hafta önce verdiğim TS200730715889 numaralı siparişim stokta var olarak görünmesine rağmen, d...aha sonra stok yok denilerek iptal edildi. Kitabın 1. serisini iptal edip, 1. serisi olmayan kitabın 2. serisini göndermelerinin hiçbir mantığı yok; bu yüzden aldığım hizmetten cid
BKM’den E**** K******’nin vatandaşlık kitabını sipariş ettim, kargo parası da ödedim ancak siparişim benim tarafımdan hi...çbir iptal işlemi yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Ne BKM ne de kargo firması tarafından aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 14 Temmuz tarihinde siparişimin iptal edi
12 Haziran 2026 tarihinde saat 17.03’te BKM online web sitesi üzerinden ts120630383184 numaralı siparişimle KPSS hazırlı...k kitapları satın aldım. Aynı gün saat 22.00’de hem mail üzerinden hem WhatsApp hattınızdan hem de uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yap
23 Mayıs’ta BKM Kitap Kırtasiye üzerinden kitap ve dergi siparişi verdim. Ts230530246847 numaralı bu siparişim, kargo fi...rmasından kaynaklı olduğu söylenerek yaklaşık 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve sonrasında hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesine rağme
24 Nisan tarihinde Bkmkitap üzerinden ts240430044568 numaralı siparişi verdim. Siparişim haftalarca hazırlanıp gönderilm...edi, daha sonra da herhangi bir doğru bilgilendirme yapılmadan sistemde “iade edildi” olarak görünerek iptal edildi. Sistem üzerinden mesaj attığımda, ürünlerin stokta olmadığı iç
