to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap üzerinden 23 Temmuz tarihinde okuma kitabı siparişi verdim. Siparişime ait ts230730749999 numaralı kaydım bulu...nuyor ve mail olarak sadece “Siparişiniz alındı” onayı geldi. Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi, kargonun takip numarası ise 2783237150509. PTT Kargo takip ekranında 26 Temmuz’da te
BKM Kitap üzerinden cuma günü ts170730696916 numaralı siparişimle YKS (TYT) hazırlık kitapları satın aldım. Siparişimdek...i tüm ürünlerin tedarik süreci tamamlanmış görünmesine ve sistemde bky1830696916 kargo takip numarası basılmış olmasına rağmen, paketim günlerdir depoda bekletiliyor ve Kargoist fi
"Teşekkürler"
28 Mart tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ve kargo takip numarası ts280329843618 olan siparişim, aradan günler geçm...esine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gör
18 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap mobil uygulaması üzerinden ts180229479359 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada “teda...rik edildi” ibaresi ve kargo numarası görünmesine rağmen, kargo firmasının sayfasında bu numara ile herhangi bir gönderi takibi yapamıyorum. Bu süreçte hem “Mesajlarım” bölümünden
BKM Kitap internet sitesi üzerinden Şanlıurfa Siverek’ten bugün saat 19:32’de ts220229530703 numaralı siparişi verdim. S...iparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra eklemeyi unuttuğum kitaplar olduğunu fark ettim. Mevcut siparişi iptal edip eksik kitapları da ekleyerek yeniden sipariş vermek istedim an
Geçen hafta cuma günü BKM Kitap üzerinden 4 adet kutulu kitap seti siparişi verdim. Sitede maksimum 4 gün içinde teslim ...edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Cumartesi olmadan kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. BKM Kitap, sip
"Çok teşekkür ederim."
04.12.2025 tarihinde bkmkitap.com üzerinden toplam 357,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip nu...marası TS041228647049 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kargom hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir aksaklık varsa bunun açık
BKM Kitap üzerinden ts021228589775 sipariş numarası ile çarşamba günü verdiğim siparişim bana teslim edilmedi. Cumartesi... günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmasına rağmen ne kargoya ne de siparişe ulaşabildim. Kargonun bky0228589775 takip numarası ile Ankara Yenimahalle şubesine ulaştığı
BKMkitap, otomatik mesajlarla süreci geçiştiriyor! 25 Eylül perşembe günü, BKMkitap’tan taylor jenkins reid’in “evet, de...dikten sonra” adlı kitabını sipariş ettim (sipariş no: ts010927559372). Ancak tarafıma yanlış basım bir kitap gönderildi. Sorunu çözmek için BKM kitap’ın WhatsApp hattı üzerinden i
29 Eylül gecesi Bkmkitap üzerinden 8-9 adet kitap siparişi verdim. Toplamda 2670 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...ştirdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve Bkmkitap da Bursa merkezli bir firma olmasına rağmen, bugün 3. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ “kargo hazırlık aşamasında” görünüyor. Sipari
22 Eylül’de BKM Kitap’ın kendi internet sitesinden “Kirli Peri Masalı” adlı romanı sipariş ettim (Sipariş No: ts22092777...561). Ödemesini banka kartımla, toplam 399 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma 469963406428 numaralı bir kargo
14 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap online sitesinden “Bir Başkadır Okuduğunu Anlamak 4. Sınıf” isimli kitaptan 25 adet si...pariş verdim. Sipariş numaram: ts140927665589. Ödemeyi banka (maaş) kartımla, toplam 3.187 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi Kağıthane/İstanbul olarak belirtilmişti. Sipa
28 Haziranda Bkm.comdan TS280627137850 sipariş numaralı siparişi oluşturdum. 2 Temmuza kadar kargoya verilmeyince bende ...uygulama üzerinden mesaj gönderdim. Bunun üzerine sipariş durumunu kargoya verildi olarak güncellediler. Fakat bana seçmiş olduğum Hepsijet kargo şirketinden kargo takip numarası y
Kargo takibi yapamıyorum. Uygulamaya kargo takip numarasını giriyorum ama hata veriyor ve barkod istiyor. Kargo şirketin...den kaynaklı galiba. BKM Kitap'tan ne zaman bir şey alsam bu şekilde oluyor. Üstelik siparişim kargoya verildiğinde bu sefer mesaj dahi gelmedi.
29 Mart'ta kargo siparişi vermiştim. Bana sipariş numarası geldi fakat sipariş geçmişim gözükmüyor ve siparişimi takip e...demiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Kargonuz yola çıkacak' diyorlar ama kargo hala elime ulaşmadı. 290326479388 numaralı sipariş, 2926479388 sipariş takip numaram normalde.
BKM kitap adlı internet sitesinden 18.11.2024 tarihinde kitap sipariş ettim. Kitaplarım 26.11.2024 tarihinde hala kargoy...a verilmedi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde kargom ne zaman verilecek diye yalandan kargo takip numarası girdiler sisteme. Güya kargo firması siparişimi henüz kabul etmemiş. Si
BKM'den kitap siparişi vermiştim. Adreste yanlışlık oldu. Düzeltmek için siteye girdim, onay aşamasındaydı ve bu aşamada... düzeltilmiyormuş (çok saçma). Ertesi gün baktığımda kargoya verildi yazıyordu. Hazırlık aşamasına geçmedi yani, geçtiyse bile o kadar hızlı olmuş ki değiştirme fırsatı olmadı. Müş
Ek görselde gördüğünüz üzere hala bir çözüme kavuşturamadım. Parasını hemen aldığınız siparişim kargoya verilmiş ama kar...go takip numaram yok. Müşteri temsilcinizle iletişim kurmaya çalışıyorum, o da yok. Benim ürünüm nerede? Kargo takip numaram neden bana ulaşmıyor? Açıklama bekliyorum. İlla buraya
BKM Kitap'tan 934835018458 takip numaralı kargom salı günü akşam saatlerinde teslim edilmek için gelinmiş fakat evde değ...ildim. Buna rağmen bana haber verilmedi. Aynı şekilde bugün de öyle oldu, kargom elime ulaşmadı. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
22 Haziran'da vermiş olduğum siparişlerim 3 gün içinde tedarik edildi. Kargoya verildi ancak kargo bilgisi, verilen firm...a takip kodu gibi bilgiler kesinlikle yok. Telefona da herhangi bir kargodan SMS gelmedi. Parası ödenen kargoya verilen ürünlerim ortada yok. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sür
Ts230623515470 sipariş takip numaralı kargom Bkmkitap tarafından 1 haftayı ...geçkin süredir kargoya verilmemiş durumda. Tedarik edildi görünen bu kitapl
18 Haziran'da BKM Kitap'tan iki kitap siparişi verdim. Bugün (19 Haziran) yanlış kitabı alınca siparişimi iptal etmek is...tedim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak kargo takip numarasını girdiğimde böyle bir numara olmadığını söyleyip telefonu kapatıyorlar. Geri dönüş yapmalarını istiyorum. Siparişi i
