to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM kitap adlı internet sitesinden 18.11.2024 tarihinde kitap sipariş ettim. Kitaplarım 26.11.2024 tarihinde hala kargoya verilmedi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde kargom ne zaman verilecek diye yalandan kargo takip numarası girdiler sisteme. Güya kargo firması siparişimi henüz kabul etmemiş. Siparişimin bu kadar aksatılması, yetmez gibi insanla dalga geçer gibi aldığım cevaplar. Bir daha bu firmadan asla sipariş vermeyeceğim. Müşteri hizmetlerini de aradığım halde bana dönüş yapacaklarını söyleyip asla onu da yapmadılar. Muhatap bulamıyorsunuz. Bulsanız da çözüm sıfır. Hayır bedava değil ücretini verip hizmet alıyorsunuz. Kimseye önermiyorum. BKM kitap pişmanlıktır.
04.07.2023 tarihinde BKM kitaptan toplu kitap siparişi verdim. Kargolama süreci gecikince müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak asla müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Sipariş takip numarasını girmeme rağmen bulunamıyor ve telefon kapanıyor. Sosyal medya hesaplarından yazarak bir mesajlarım...
21/08/2024 tarihinde BKM kitapçılıktan vermiş olduğum siparişlerim tarafıma hala ulaşmadı BKM internet uygulama üzerinden gerek mail ile yapmış olduğum akıbet içerikli mesajlarıma nadiren dönüş oldu '' size ürünle ilgili araştırma yapıp döneceğiz'' denmesine rağmen bilgi adına dönüş olmadı. 10/09/20...
Ben 29 Ağustos 2024de BKM adlı siteden kitap siparişi verdim. 1 hafta geçmesine rağmen 2 kitap bir türlü tedarik edilemedi. Aynı bir kere daha yaşadım ve 1 yıl olmasına rağmen aynı sorunla tekrar karşılaştım. Okul başlıyor ve kitaplarım daha kargoya verilmedi. BKM gibi önemli ve değerli bir siteye b...
01.08.2024 tarihinde sipariş ettiğim kitaplarımdan bir tanesi BKM Kitap'ın uygulamasında "tedarik edilecek" yazıyordu. Aradan takribi 1-2 gün geçti ve uygulamaya girip siparişimi kontrol ettiğimde"Ürününüzün Baskısı Bulunamadı"yazdığını gördüm. O kitabı başka bir yerden satın aldım ama sipariş etmiş...
6 Aralık 2024'de BKM sitesinden kitaplar satın aldım, kitaplardan bir tanesi tedarik edildi. Diğer kitap tedarik aşamasındayken BKM'yi aradım kitabın akıbeti hakkında sordum. On iş günü içerisinde göndereceklerini söylediler. Dokuzuncu iş günü olduğunda kitabın Tedariğinin olmadığını mail atarak bi...
Yorumlar