Bkmkitap Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Sipariş Kodu: TS090727222111

Daha önce siparişlerimde yaşadığım ciddi gecikmelere rağmen, 'Belki bu sefer daha hızlı gönderim yaparlar.' diye bir şans daha vermek istedim. Ancak maalesef hiçbir şey değişmemiş. Bu siparişimde de 10 gün boyunca sadece 'sipariş hazırlanıyor' ifadesiyle bekletildim. Gecikme nedeniyle siparişimi iptal ettim fakat ne bir geri dönüş oldu, ne de herhangi bir muhatap bulabildim.

Mesajlarıma cevap verilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir iletişim kurmak mümkün değil. Bu durum artık sadece geç teslimat değil, tam anlamıyla bir ilgisizlik ve ciddiyetsizlik örneğidir. Bu son yaşadıklarımdan sonra BKM Kitap’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.