to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül tarihinde Big Keep Collection (bk Collection) internet sitesi üzerinden 8 parça okul kıyafeti (t-shirt, şort, sweatshirt) siparişi verdim. Sipariş numaram 8825. Toplamda 5.451 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra uzun süre ürünlerimle ilgili hiçbir...
28 Ağustos 2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji kıyafetleri (t-shirt ve şort) için Big Keep Collection üzerinden 5661 numaralı siparişi verdim. Ancak arad...
Big Keep Collection firmasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce A7NF5ZX1D numaralı siparişimle toplam 7 adet sweatshirt, eşofman takımı ve t-shirt satın aldım. Siparişin ilk aşamasında yalnızca 2 ürün gönderildi, ancak bu ürünler de kusurlu ve hatalıydı. Firmayla iletişime geçerek ...
22 Ağustos’ta Big Keep Collection internet sitesinden Bahçeşehir’de okuyan çocuğum için okul kıyafeti siparişi verdim. Sitede “anında kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş numaram: 4744. ...
16 Ağustos’ta İstanbul adresime, Big Keep Collection internet sitesinden 5.086,68 TL tutarında okul kıyafeti/üniforma siparişi verdim. Sipariş numaram: 3783. Sitede, okullar açılmadan önce tüm siparişlerin teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünlerim okulların açılış tarihine kadar gönderilmedi v...
23 Ağustos tarihinde Big Keep Collection isimli siteden çocuk okul kıyafeti siparişi verdim ve 5500 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sahibi olarak adım Damla e****, teslimat adresim Bandırma’daydı. Ancak bugüne kadar siparişim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bil...
23 Ağustos tarihinde Big Keep Collection firmasından kızım için okul forması siparişi verdim. Sipariş numaram 4838 ve Van iline teslimat yapılacaktı. Siparişi vermeden önce WhatsApp üzerinden hızlı ve ilgili bir şekilde yanıt aldım; ancak siparişi verdikten sonra hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım ve...
24 Ağustos tarihinde Big Collection üzerinden 2 adet t-shirt ve 1 adet şort siparişi verdim, ödemesini de aynı gün 2.667 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 5036). Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Tekirdağ Süleymanpaşa olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma ulaşma...
Bkcollection (Big Keep Collection) markasına şikayetim var. 11 Ağustos 2025 tarihinde Bigkeepstore.com üzerinden 3 adet okul kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 3224. Siparişi verirken, ürünlerin 18 Ağustos tarihinde kargolanmaya başlayacağı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana siparişim ...
16 Ağustos’ta Ankara’dan, Big Kep Collection üzerinden okul için iki farklı sipariş verdim (Sipariş No: 3814 ve 3875). Toplamda 1199 TL ve 2338 TL olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine...
10 Ağustos tarihinde Big Keep Collection firmasından kredi kartı ile 8 bin TL’nin üzerinde tutarda okul üniforması siparişi verdim (Sipariş No: 3098). Siparişin İstanbul adresine gönderilmesi gerekiyordu. Firmanın reklamlarında yeni sezon ürünlerin 15 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağ...
"Şikayetten sonra Ürünlerim elime hızlı şekilde ulaştırıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Big keep Collection ; Kargodan gelen ürünümü geri göndermiyorlar defalarca yazmama rağmen ilgilenmediler oyaladılar göndermediler 2500 TL'ye yakın Ba...
Big keep collection mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ancak 3 iş günü içerisinde geri ödemesi yapılacaktır demelerine rağmen para iadesi yapmamışlardır. Ayrıca artık yazdığım mesajlara da dönmüyorlar. Satış sonrası hizmet sıfır hiçbir şekilde dönüş yok.