to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta İstanbul adresime, Big Keep Collection internet sitesinden 5.086,68 TL tutarında okul kıyafeti/üniforma siparişi verdim. Sipariş numaram: 3783. Sitede, okullar açılmadan önce tüm siparişlerin teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünlerim okulların açılış tarihine kadar gönderilmedi ve hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı tarihler verilerek oyalandım, ancak verilen tarihler hiçbir şekilde tutulmadı. Ayrıca, bazen sorularıma da yanıt alamadım. Son olarak, okullar açıldıktan sonra “isterseniz siparişinizi iptal edelim” şeklinde bir cevap aldım. Ben ürünlerimin bir an önce gönderilmesini istiyorum.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
10 Ağustos tarihinde Big Keep Collection firmasından kredi kartı ile 8 bin TL’nin üzerinde tutarda okul üniforması siparişi verdim (Sipariş No: 3098). Siparişin İstanbul adresine gönderilmesi gerekiyordu. Firmanın reklamlarında yeni sezon ürünlerin 15 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağ...
18 Ağustos’ta Big Keep Collection’ın web sitesi üzerinden verdikleri hesap numarasına ödeme yaparak 5 adet okul kıyafeti sipariş ettim. Sonrasında 30 Ağustos’ta yine web siteleri üzerinden ödeme yaparak 3 parça daha ürün aldım. Toplamda yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. Ancak bugün Yurtiçi Kargo ile s...
22 Ağustos’ta Big Keep Collection internet sitesinden Bahçeşehir’de okuyan çocuğum için okul kıyafeti siparişi verdim. Sitede “anında kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş numaram: 4744. ...
Yorumlar