27.04.2026 tarihinde saat 11:50’de Bizim Iğdır Seyahat firmasından Alibeyköy Otogarı – Iğdır Otogarı arası UR990RQ PNR numaralı ve 10 numaralı koltuk için, özellikle tekli koltuk olması şartıyla 2.000 TL bedelle bilet aldım. Ameliyatlı olduğum ve raporum olduğu için uzun yolculuklarda mutlaka tekli koltukta oturmam gerekiyor.
Ancak bu firmayla son üç yolculuğumda da aynı sorun tekrarlandı ve yine tekli koltuk satışı yapılmasına rağmen beni çiftli koltukta oturmaya mecbur bıraktılar. Üstelik sefer, Bizim Iğdır Seyahat’e ait olmayan, başka bir firmaya ait, koltukları kırık, kol dayamaları bozuk, içi kötü kokan, son derece rahatsız ve bakımsız bir otobüsle yapıldı. Bu kadar uzun, yaklaşık 24 saat süren bir yol için bu şartlar gerçekten eziyete dönüştü.
Kaptana durumu iletip tekli koltuk aldığımı ve ameliyatlı olduğumu söylediğimde, “Ben ne yapabilirim” diyerek alaycı bir şekilde gülmekle yetindi, hiçbir çözüm sunmadı. Hem sağlık durumum hem de ödediğim ücret ortadayken, bu kadar umursamaz ve sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar