to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Otomatik Sipariş Aktarımında Sürekli SQL Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerindeki siparişlerimizi bizimhesap hesabımıza otomatik aktarmak için panelinizi kullanıyoruz ve bu hizmet için 4.500 TL ödeme yaptık. Ancak siparişler sisteminize aktarılmadığı için tüm siparişleri tek tek Elle girmek zorunda kalıyoruz, bu da hem ciddi zaman kaybına hem de iş yükümüzün artmasına neden oluyor.
Paneli almamızın temel sebebi manuel işlemle uğraşmamak olmasına rağmen, karşımıza sürekli sql hatası çıkıyor ve otomatik aktarım hiç çalışmıyor. Defalarca e-posta yoluyla destek talebinde bulunduk, ekran görüntülerini de ilettik ancak tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak sadece “manuel sipariş aktarım butonu koyduk, oradan aktarın” şeklinde cevap alıyoruz, sorunun kaynağına dair bir çalışma yapılmıyor.
Bizim talebimiz, Hepsiburada’dan bizimhesap’a sipariş aktarımının hatasız ve tam olarak çalışır hale getirilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Yaşadığımız mağduriyetin ve zaman kaybımızın artık dikkate alınmasını ve teknik anlamda gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyoruz.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle BizimHesap’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmektedir. En kısa süre içerisinde iletişim bilgileriniz üzerinden size bilgi vereceğiz. Bu süre içerisinde göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BizimHesap Müşteri Hizmetleri
