Stok Hatası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle 15000 TL İade Talebi
Bizim Hesap e-ticaret sistemi için yaklaşık 4 ay önce ücretli üyelik başlattım. Bu süre boyunca sistem sürekli stok hatası veriyor, “sistemsel hata” uyarısı alıyorum ve stoklarımı bir türlü yükleyemiyorum. Programı etkin şekilde kullanamıyor, işimi kolaylaştırması gerekirken işlerimi daha da karıştıran bir durumla karşı karşıya kalıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca kez destek almak istedim ancak sürekli “mail atın” denilerek oyalandım, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sistemdeki sorunlar giderilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim bedelin karşılığını alamıyorum.
Bu üyelik için toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Programı düzgün şekilde kullanamadığım, stoklarımı sisteme yükleyemediğim ve 4 aydır sorunlar çözülmediği için ödediğim 15.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyu detaylıca inceleyebilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle özel mesaj üzerinden paylaşabilirseniz, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.



