to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde Bitugba Store adlı internet sitesinden Valentin Taşlı Abiye adlı elbiseyi, 2.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi Instagram üzerinden firmaya ilettim, ancak ürünün “talep üzerine dikildiği” gerekçesiyle iade kabul edilmediği bildirildi.
Oysa sipariş aşamasında yalnızca standart beden seçimi yaptım, herhangi bir özel ölçü veya kişiye özel işlem talebinde bulunmadım. Buna rağmen ürünün bana özel olarak dikildiği öne sürülerek, yasal iade hakkımın engellenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İademin kabul edilerek, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal başvuru haklarımı kullanacağımı belirtir, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
17.10.2025 tarihinde Bitugba adlı Instagram butiğinden, web sitesi üzerinden oversize ve standart beden olarak belirtilen bir ürün satın aldım (Sipariş No: bts15839642). Siparişim adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilanda gösterilenden tamamen farklı, dar kalıplı ve kalitesizdi. Ürünü teslim ...
Bitugbastore Instagram sayfasından 7 Ağustos’ta lacivert abiye (40 beden) siparişi verdim ve 12 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, bedeninin bana küçük geldiğini fark ettim. Ürünle ilgili başka bir problem yoktu. Siparişim için havale yöntemiyle 2.799 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgi...
16 Ağustos 2024 tarihinde Bitugbastore Instagram hesabı üzerinden Valantin taşlı elbise (38 beden) siparişi verdim. Ürün 21 Ağustos civarında Uşak merkezdeki adresime teslim edildi. Elbiseyi hiç kullanmadım ve etiketi hala üzerinde duruyor. Ancak ürünün astarı yok ve bu durum ürün açıklamasında beli...
Yorumlar