25 Temmuz 2025 tarihinde Bitugba Store adlı internet sitesinden Valentin Taşlı Abiye adlı elbiseyi, 2.999 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi Instagram üzerinden firmaya ilettim, ancak ürünün “talep üzerine dikildiği” gerekçesiyle iade kabul ed...
25 Temmuz 2025 tarihinde Bitugba Store adlı internet sitesinden Valentin Taşlı Abiye adlı elbiseyi, 2.999 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi Instagram üzerinden firmaya ilettim, ancak ürünün “talep üzerine dikildiği” gerekçesiyle iade kabul ed...
1
Eksik Gönderilen Aksesuar Ve Yetersiz Çözüm: İade Veya Kargo Talebim Reddedildi
08.08.2025 tarihinde BTS13907813 numaralı siparişimle Bitugbastore’dan violet Gold aksesuarlı elbise satın aldım. Ürün 1...4.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak elbiseyle birlikte gönderilmesi gereken aksesuar (broş) pakette yoktu. Ürünü teslim aldığım anda eksikliği fark ettim ve hem e-posta yoluyl...
Sipariş Sonrası Gecikme, İletişim Sorunu Ve İade Hakkının Engellenmesi
26 Temmuz 2025 tarihinde BITUGBASTORY’nin kendi internet sitesi üzerinden 2.699 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim (si...pariş numarası: bts13539759). Siparişi verdikten sonra ürün 4 gün boyunca kargolanmadı. Bunun üzerine iletişim kurmak istedim, fakat telefon numaraları olmadığı için sadece Instagr...
Desteklediği Şikayetler(5)
Sipariş Sonrası Gecikme, İletişim Sorunu Ve İade Hakkının Engellenmesi
26 Temmuz 2025 tarihinde BITUGBASTORY’nin kendi internet sitesi üzerinden 2.699 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim (si...pariş numarası: bts13539759). Siparişi verdikten sonra ürün 4 gün boyunca kargolanmadı. Bunun üzerine iletişim kurmak istedim, fakat telefon numaraları olmadığı için sadece Instagr...
1
Teslim Alınmayan Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
16.07.2025 tarihinde Bitugbastore adlı Instagram sayfasının https://bitugbastore.com adresi üzerinden s beden Yasmin Tas...arım Elbise siparişi verdim (sipariş no: BTS13281526, Sürat Kargo takip no: 0525********31). Ödemeyi kredi kartı ile iki taksit halinde, toplamda 2.378,12 TL olarak gerçekleştirdim...
1
İade Hakkım Hiçe Sayıldı Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Mağaza
Bitugbastore mağazasının internet sitesinden abiye elbise aldım. Ürün elime ulaştığı gün aşırı kalitesiz görsellerdeki g...ibi olmadığını ve bedeninin bana uymadığını anlayınca iade talebinde bulundum. İlgisiz gayet sıradan bir tavırla iade olmayacağı söylendi. Yasal hakkım olan kendi sözleşmelerinde d...
1
Eksik Gönderilen Aksesuar Ve Yetersiz Çözüm: İade Veya Kargo Talebim Reddedildi
08.08.2025 tarihinde BTS13907813 numaralı siparişimle Bitugbastore’dan violet Gold aksesuarlı elbise satın aldım. Ürün 1...4.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak elbiseyle birlikte gönderilmesi gereken aksesuar (broş) pakette yoktu. Ürünü teslim aldığım anda eksikliği fark ettim ve hem e-posta yoluyl...
1
Açık Gelen Kargo, Lekeli Elbise Ve Çözümsüz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Kargo poşeti açık bir şekilde geldi, elbise görünüyordu dışarıdan, elbiseyi incelediğimde birçok farklı yerinde lekeler ...vardı. Sayfa ile iletişime geçip iade istediğimde sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını kargo şirketi ile çözmem gerektiğini söylediler. Kargo şirketi paranın %60 ını size veri...