Bitexen değişikliği

Bitexen hesabımla ilgili yaklaşık 1,5 yıldır telefon numaramı değiştiremiyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor. Eski telefon numaram sistemlerinde kayıtlı görünüyor, ancak bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Numara değişikliği için benden imzalı bir belge ve kimlik ile selfie isteniy...

Yaklaşık 1 ay önce mobil operatörümü değiştirdikten sonra Bitexen hesabıma erişemez hale geldim. Operatör değişikliği öncesinde hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, ancak şu anda giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu nedenle Bite...

Android telefonumda Bitexen uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bitexen destek hattı ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak uygulamaya giriş yapamadığım...

Bitexen hesabıma iOS uygulaması üzerinden giriş yapmak istiyorum ancak 2023 yılından beri telefon numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum. Eski telefon numaram artık bende olmadığı için SMS doğrulamasını da tamamlayamıyorum. Hesabımla ilişkili e-posta adresine erişimim var ve bu e-posta üzerin...

Bitexen hesabıma telefon değişikliği sonrasında ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sayfa hiç yüklenmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve sayfa yüklenmediği için Bitexen’in hiçbir iletişi...

Turkcell hattımdan Vodafone'a geçiş yaptıktan sonra Bitexen mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama dün itibarıyla hiç açılmamaya başladı. Telefonum Xiaomi Redmi Note 10 ve diğer uygulamalarda internet bağlantımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu...

Bitexen uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce operatörümü değiştirdim ve o tarihten beri hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. İPhone 11 (iOS) cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bir sorun oluştu, tekrar deneyin” şeklinde bir hata...

Bitexen hesabıma yaklaşık 3 yıldır erişim sağlayamıyorum. Hesabım "Nasih Yıldız" adına kayıtlı ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Hesabıma erişemememin nedeni, kayıtlı olan telefon numaramı (eski numaram: 5426****43) değiştirmiş olmam. Şu anda hesabımda Malatyaspor Token başta olmak üzere kripto varlık...

Bitexen mobil uygulamasında numara değişikliği işlemi sonrası hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 saattir yaşıyorum ve teknik destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen yeterli yardım alamadım. E-posta yoluyla ulaştım ancak maillere de geç dönüş yapılıyor, süreç daha da zorlaşıyor. ...

26/08/2025 tarihinde Bitexen hesabımda numara değişikliği talebiyle başvuru yaptım. Bugün hesabım tekrar açıldı ancak hesabımdaki tüm Klein coinlerimin silindiğini ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Yaklaşık 80.000 TL değerinde Klein coinim vardı ve düşüş nedeniyle en az 40.000 TL olması gerekiyord...

Bitexen hesabıma 3 seneden fazla süredir erişemiyorum. Hesabıma erişemememin nedeni, kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmiş olmam. Şu anda hesabımda bakiye ve kripto varlıklarım bulunmasına rağmen, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresime erişimim var ancak telef...

Bitexen mobil uygulamasındaki hesabımda Luna, lunc ve Bitexen bakiyelerim bulunuyordu. Uzun süre hesabıma giriş yapmadıktan sonra, hesabımın boşaltıldığını fark ettim. Hesabım aktifti ve bu süreçte herhangi bir alım-satım veya çekim işlemi gerçekleştirmedim. Hesabımda şüpheli bir giriş veya işlem ol...

15.06.2025 tarihinde Bitexen hesabımda bulunan Doge, Waves ve xem coinlerim bana herhangi bir bildirim gelmeden ve hiçbir talebim olmadan çekilmiş. Toplam değer yaklaşık civarındaydı. Hesabıma farklı bir cihazdan giriş, şifre değişikliği veya herhangi bir güvenlik uyarısı almadım. Bu durum tamamen b...

Bitexen'e üye oldum. Daha sonra operatör değişikliği yaptım ama şu an giriş yapamıyorum. Bu sorunum için bir çözüm istiyorum.

Bitexen'in yaptığı işlemlerin ne kadar yasal olduğu konusunda şüphelerim var. Habersiz işlem yapılması ve Bitexen hesabımdaki miktarın global hesaba aktarılması, ayrıca canı istedikçe listede değişiklik yapılması, yatırımcı koruma ile alakası olmayan işlemler. Yatırımcıları küstüren bu tür işlemlerd...

Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım, hiçbir şekilde Bitexen açılmıyor. Wi-Fi ile bağlandığımda uygulama açılıyor. Bu konuyla ilgili bana yardımcı olmanızı istiyorum. Şikayetim var, en kısa zamanda geri dönüşünüzü bekliyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dönüş bekliyo...

Bitexen hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için yeni hatta SMS onayı gelmiyor. Değiştirmek için de 50 kere başvurdum ama herhangi bir şekilde kabul etmiyorlar. Kimliğin okunaklı olmadığı veya belgenin bir kısmının yamuk olduğu gibi gerekçelerle başvurularım sürekli reddediliy...

Hat değişikliği yaptım ve artık Bitexen'e giremiyorum. Bunun nedeni nedir, ne yapmalıyım? Böyle bir değişiklik yüzünden mi giremiyorum? Daha sonra Wi-Fi üzerinden giriş yapılabiliyor ama mobil hat üzerinden giriş yapılamıyor. Gerekli ayarlamaların nasıl olacağını bilmiyorum, ne yapmalıyım?

Bitexen uygulamasına mobil veri ile giriş yapamıyorum. Aylardır sadece Wi-Fi ile giriş sağlayabiliyorum ve sürekli 'Beklenmedik bir hata oluştu' yazısıyla karşılaşıyorum. Bu durumun operatör değişikliğinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmiyorum. Çözüm rica ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

Sim kart operatör değişikliği yaptığım için uygulamaya giremiyorum. Ancak sadece Wi-Fi'ye bağlandığım zaman uygulamaya girebiliyorum. Lütfen yardımcı olun. Ayrıca, 250 karakter sınırı dolmadan şikayet ve sorunları gönderememe sorununu da ortadan kaldırın.

Bitexen uygulamasını uzun bir süredir kullanıyorum ancak yakın zamanda operatörümü değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Sayfa şifre kısmına geçiş yapmıyor. Silip tekrar yük Hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdikten sonra bir hata oluştu diyere...

Bitexen uygulamasını uzun bir süredir kullanıyorum ancak yakın zamanda operatörümü değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uzun bekletme yapıp giriş sağlamıyor. Web sitesinden giriş yapmak istiyorum. Oradan da giriş yapılmıyor. Yurt dışı diye mi bilemiyorum yaln...

Bitexen uygulamasını uzun bir süredir kullanıyorum ancak yakın zamanda operatörümü değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdikten sonra bir hata oluştu diyerek beni uygulamadan atıyor. Yardımcı olursanız sevinir...