Operatör Değişikliği Sonrası Bitexen Hesabına Erişim Sorunu

Android telefonumda Bitexen uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bitexen destek hattı ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımı kullanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hem güvenlik açısından endişeleniyorum hem de gerektiğinde işlem yapamıyorum.

Hesabıma erişim sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve Bitexen hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.