to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Bitexen mobil uygulamasındaki hesabımdaki para, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Bitexen Global platformuna aktarıldı. O günden beri paramı çekemiyorum ve bu konu hakkında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Son bir aydır Bitexen mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bitexen” yazısı görünüyor ve uygulama donup kalıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyor, hesap hareketlerimi göremiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu duruma ilişkin elimde ekran görüntüleri de mevcuttur.
Mail yoluyla Bitexen’e ulaşarak destek talebinde bulunmama rağmen bana bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. [email protected] adresiyle kayıtlı hesabım hakkında ne Bitexen ne de Bitexen Global tarafında bilgilendirme yapılmaması, hem erişim hem de para çekme konusunda mağduriyetime yol açmaktadır.
Hem Bitexen hem de Bitexen Global tarafında yaşadığım bu erişim ve para çekme sorununun acilen incelenmesini, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve Bitexen Global’e aktarılan paramı herhangi bir engelle karşılaşmadan çekebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
10 Ocak tarihinde Bitexen Global hesabıma giriş yaptığımda, uzun süredir hesabımda bulunan tüm coinlerimin ve yatırımlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Yılbaşından hemen önce hesabıma girdiğimde yaklaşık 1000 TL değerindeki coinlerim ve bakiyem görünür durumdaydı; ancak 10 Ocak’ta tekrar kontro...
Bitexen hesabım, bilgim ve onayım dışında Bitexen Global uygulamasına aktarılmış ve sonrasında Bitexen Global hesabımdaki bakiyem sıfırlanmıştır. Hesabımda uzun zamandır tuttuğum, bozmadan beklettiğim birçok altcoin bulunuyordu. Yaklaşık 55.000 TL yatırmıştım, piyasadaki düşüşlerle birlikte bakiyem ...
Bitexen hesabımla ilgili olarak ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.10.2025 ve 17.10.2025 tarihlerinde Bitexen’i aradığımda, hesabımda bulunan para ve coin bakiyelerim görünmüyordu. Görüşme sırasında bana Bitexen Global hesabını indirmem ve oradan bakmam gerektiği söylendi. Ben de denilenleri yaptım ve ek...
Bitexen hesabıma yaklaşık 4–5 aydır girmiyordum, bugün tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki tüm lotların ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Sanki hiç para yatırılmamış ve hiç işlem yapılmamış gibi tüm bakiyem 0 ve işlem geçmişinde de herhangi bir giriş-çıkış veya hareket görünmüyor. Hesabımda SMS g...
Bitexen Global’de bulunan hesabıma uzun süre düzenli giriş yapmıyordum; yaklaşık iki aydır da zaten platforma giriş yapamıyordum. Bugün Google üzerinden tekrar giriş sağlamayı başardığımda ise hesabımdaki tüm coin bakiyelerimin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Hesaba sorunsuz bir şekilde girebiliyorum, ...
Yorumlar