Bitexen Global de İşlem Kapatma Hatasıyla Kayıp Ve Destek Eksikliği

2 gündür Bitexen Global borsasından USDT çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Kripto para transferi yapmak istediğimde “Hata: İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Türev hesaptaki bakiyeyi ana hesaba aktaramıyorum. Toplamda 450 ...

2 Ağustos’ta Bitexen Global platformunda Türev (Derivatives) hesabımdan Spot hesabıma 88 USDT transfer etmek istedim. Sistem defalarca hata verdi ve transfer gerçekleşmedi. Bir süre sonra ise 88 USDT bakiyemden eksildi, ancak Spot hesabıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İşlem tamamen iç hesaplar arasıydı,...

16 Eylül tarihinde Bitexen Global hesabımda açık halde olan ve yaklaşık +230 USDT kârda olan işlemim, iznim ve bilgim dışında kapatılmış. Ayrıca, herhangi bir işlemde kullanılmayan 107 USDT’lik bakiyem de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 340 USDT tutarında bir transfer gerçekleşmiş. Tüm bu işleml...

Geçen hafta bitexen global hesabımda bulunan 2.280 USD ve 500 USD tutarındaki bakiyem hiçbir işlem yapmadan, iz bırakmadan hesabımdan kayboldu. Hesap hareketlerimde herhangi bir çekim, transfer veya işlem kaydı bulunmuyor. Bu durumun ardından bitexen global müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gön...

26 Ekim tarihinde Bitexen Global web sitesi üzerinden 2.795 USDT tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve param hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Bitexen Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde otomatik olarak “en k...