
Bitay müşteri
1.926 şikayet

"İlgilenip sorunumu çözdükleri için destek ekibine çok teşekkür ederim :)"
Bitay'da 27.700 TL Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yaklaşık bir buçuk senedir Bitay hesabımdan para çekme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Para çekme talebi oluşturduğumda... işlemler onaylanmış görünüyor ancak param hesabıma hiçbir şekilde geçmiyor. Şu anda çekemediğim ve platformda kalan toplam tutar yaklaşık 27.700 TL’dir. Bu süre boyunca defalarca
Bitay Hesabım Kilitlendi Telefon Ve E-posta Değişikliği Sonrası Erişim Sorunu

Bitay’da 2021’den beri aktif olarak kullandığım bir hesabım var ve hâlâ içinde kripto varlıklarım bulunuyor. Yaklaşık 1 ...ay önce telefonumu değiştirdiğim için hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi güncellemek istedim, ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uy
Bitay Hesabımdan Para Çekim Taleplerim Onaylanmıyor, Eksi Bakiye Sorunu Yaşıyorum

12 Aralık 2024 tarihinden bu yana Bitay hesabımdan yaptığım para çekim taleplerim hiçbir şekilde onaylanmıyor ve hesabım...da eksi bakiye görünüyor. Toplamda yaklaşık 69.000 TL tutarındaki çekim taleplerim için sistem sürekli beklemede kalıyor ve tüm çekim denemelerimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Üs
Bitay Paramı Geri Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerini Ulaşılmıyorum

Bitay Hesabıma Uzun Süredir Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

Yaklaşık 1 yıldır Bitay hesabıma Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olar...ak “kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, dolayıs
Bitay'dan Yapılan Para Çekme İşlemi Sonrası Paranın Hesabıma Aktarılmaması Ve İletişim Sorunu

Bitay üzerinden 2025 Ocak ayında yaklaşık 4000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem onaylanmasına ve Bitay h...esabımda bakiye 0 TL görünmesine rağmen para banka hesabıma hiç geçmedi. Bu süreçte hem Bitay’a hem de bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemed
Bitayda İki Yıldır Bekleyen 332 Bin TLme Neden Ulaşamıyorum

Bitay kripto para borsasındaki TL hesabımdan 332.000 TL için çekim talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık iki yıl g...eçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Uzun süredir bu tutara erişemiyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Bitay müşteri hizmetlerini

"Teşekkür ederim"
Bitay'da Para Çekme Taleplerimde Sürekli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Uzun süredir Bitay üzerinden işlem yapıyorum ve yaklaşık 8.000 TL ile 13.000 TL aralığında, parça parça verdiğim para çe...kme taleplerimle ilgili kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır farklı zamanlarda oluşturduğum para çekme taleplerimin bir kısmı sistemde nedensiz şekilde iptal edili
Bitay Hesabımdaki Param Bir Yıldır Çekilemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Bitay hesabımda bir yıldan uzun süredir çekemediğim param bulunuyor. Hesabımda para olmasına rağmen ne para çekme ne de ...başka herhangi bir işlem yapabiliyorum, param adeta askıda duruyor. Bu sorun 1 Ağustos 2023’ten beri devam ediyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Defalarca kez Bitay müşteri hizmetleri
Bitay Borsasında Uzun Süredir Bekleyen Çekim Taleplerim Ve Ödeme Sorunu
Bitay borsasındaki hesabımdan toplam 128.000 TL tutarında çekim talebim olmasına rağmen, paramın uzun süredir tarafıma ö...denmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Çekim taleplerimden 17.000 TL’lik kısmı yaklaşık 1,5 senedir, kalan 111.000 TL’lik kısmı ise 4 aydır beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde he
Bitay Uygulamasında Para Çekme İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bitay'da 19.000 TL Bakiyemi Çekemiyorum, Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum!

Bitay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir buçuk yıldır 19.000 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum. Hem nakit hem de ...kripto para olarak çekim işlemi denemelerim oldu ancak hiçbirinde başarılı olamadım. Çekim işlemini başlattığımda işlem oluşturuluyor fakat para hesabıma geçmiyor. Tüm kimlik doğru
Bitayda 6 Aydır Para Çekimim Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Bitay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 ay önce 100.000 TL tutarında pa...ra çekim talebinde bulundum. Çekim talebimi Fibabanka ve Kuveyt Türk banka
Bitay Uygulamasında 1,5 Yıldır Çekim Talebim Onaylanmıyor, Paramı Alamıyorum

Bitay mobil uygulamasında yaklaşık 1,5 yıldır çekim talebim onaylanmıyor ve paramı çekemiyorum. Hesabımda şu anda 32.500... TL bakiye bulunuyor. Sorun ilk başladığında bakiyem 80.000 TL idi ancak zamanla azaldı ve şu an kalan tutarı da çekemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca çekim talebi oluşturdum f
Bitay Coin Uygulamasında Para Çekme Ve Transfer Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bitay Coin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır tl çekim işlemi yapamıyorum. Aynı şekilde coin transferi de gerç...ekleştiremiyorum. Bu süreçte yaklaşık 10.000 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Defalarca denememe rağmen işlemler sırasında herhangi bir hata mesajı da a
Bitay1 Programında 2 Yıldır Parama Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bitay Borsa üzerinden müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Bitay1 programına yaklaşık 2 yıl önce katıldım. Programa ka...tılırken, yatırdığım 100 USDT tutarındaki paramın 3 ay kilitli kalacağı ve sonrasında işlem yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 yıl boyunca hesabımdaki par
Hesabımdaki Kripto Varlıklarıma 2 Aydır Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Bitay'a Android uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Bilgileriniz...i tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL değerinde kripto varlığım bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet y
Bitay Kripto Borsasında 1 Yıldır Çözülemeyen Para Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

16.02.2025 tarihinde Bitay kripto borsasındaki hesabımdan Ziraat Bankası’na 6.917 TL tutarında para çekme talebinde bulu...ndum. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hesabımda bu işlem hâlâ “beklemede” olarak gözüküyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle
Bakiyelerim Görünmüyor, İşlem Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum!

Bitay hesabımda XRP, slp ve ada coin bakiyelerim cüzdanımda görünmesine rağmen, tl veya USD karşılığı olarak bakiyem sıf...ır gözüküyor. 3 gün öncesine kadar tüm bakiyelerim ve karşılıkları normal şekilde görüntüleniyordu. Şu anda ise tl veya USD karşılığı olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum ve baki
Bitay Hesabımdaki TRX Ve Coin Bakiyem Aniden Silindi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30.10.2025 tarihinde Bitay mobil uygulamasında hesabımdaki 13.522.301967 trx bakiyemin silindiğini fark ettim. Hesabımda... duran coinlerim ve param bir anda kayboldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım
Bitay Hesabımdaki Coinlerim Açıklamasız Şekilde Kayboldu Ve Destek Alamıyorum

29.10.2025 tarihinde Bitay hesabımda bulunan yaklaşık 29.000 TL değerindeki coinlerim (doge, avax ve celr) bir gecede ka...yboldu. Hesabımda şu anda sadece 1.000 TL civarında bakiye görünüyor. Platformda uzun süredir işlem yapmıyordum ve son işlemlere baktığımda herhangi bir emir geçmişi veya transfer