Bitay'da 27.700 TL Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yaklaşık bir buçuk senedir Bitay hesabımdan para çekme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Para çekme talebi oluşturduğumda işlemler onaylanmış görünüyor ancak param hesabıma hiçbir şekilde geçmiyor. Şu anda çekemediğim ve platformda kalan toplam tutar yaklaşık 27.700 TL’dir.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen para çekme işlemlerim sonuçlanmadı ve bu durum beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Bununla birlikte Bitay müşteri hizmetlerine de birçok kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir aramam açılmadı, tarafıma geri dönüş de sağlanmadı.

Bitay hesabımdaki 27.700 TL tutarındaki paramın, herhangi bir gecikme veya ek şart olmadan derhal banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m**************@gmail.com.