Bitay müşteri

Bitay hesabıma 2020 yılında 50.000 TL yüklemiştim, şu anda ise hesabımda yaklaşık 11.000 TL bakiye kaldı. 2023 yılından beri bu 11.000 TL’lik bakiyemi para çekme talebi vererek çekmek istiyorum ancak sistem sürekli “işlem başarısız” uyarısı veriyor ve paramı çekemiyorum. Hem yatırdığım para büyük o...

Yaklaşık 5 yıldır bitay hesabı kullanıyorum. Hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyemi yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulama veya platform üzerinden para çekme işlemini denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir gerekçe ya da hata mesajı da gösterilmiyor. Bu süreçte bitay’in m...

Bitay isimli kripto şirketinden para çekim talebinde bulundum fakat paramı 1 yıldır hesabıma aktarmadılar. Para çekim talebini iptal etmek istiyorum, iptal etmeme izin vermiyorlar. İşlem yapmama izin vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine 1 yıldır ulaşılmıyor. Bakiyem 22 700. Kullanılabilir 0.

Bitay kripto para borsasında yaşadığım büyük mağduriyeti ve artık tahammül sınırlarını zorlayan ilgisizliği belirtmek istiyorum. Devlet kontrolünde olduğu, vergi dairesi kaydı bulunduğu ve bu yüzden güvenilir olduğu söylenerek bu platforma yönlendirildik. Devlete ve yasal izinlere güvenerek girdiğim...

Uzun süredir Bitay hesabımda bulunan paramı çekemiyorum. Şu anda hesabımda 167.000 TL civarında bakiye görünüyor ancak yaklaşık 1,5 yıldır para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya site üzerinden çekim talebi vermeye çalıştığımda sistemde çekim talebi bölümü dahi görünmüyor, bu nedenle i...

10 Ocak 2025 tarihinde Bitay hesabımdan 2.831 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemden sonra ne para hesabıma yansıdı ne de Bitay tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Bitay müşteri hizmetleri numa...

Bitay kripto borsasında yaklaşık 2 yıldır hesabım bulunmakta ve aktif olarak işlem yapmaktayım. 2024 yılının Mart/Nisan ayı gibi platform üzerinden kimlik doğrulama işlemlerimi zaten tamamlayarak hesabımı onaylatmıştım. Geçtiğimiz hafta, pazartesi veya salı günü tarafıma yeniden kimlik doğrulaması ...

Yaklaşık iki senedir Bitay’da hesabım var ve hesap açarken tüm kimlik doğrulama işlemlerimi eksiksiz tamamladım. Bu süre boyunca hiçbir ek belge talebi olmadan düzenli işlem yaptım. Bu hafta pazartesi günü, “regülasyon gereği” denilerek kimliğimi yeniden doğrulamam gerektiği bildirildi. İki yıl önc...

Bitay web platformunu kullanıyorum ve 1 Mart’tan beri “regülasyon gereği” denilerek kapsamlı bir prosedürle kimliğimi tekrar doğrulamaya zorlanıyorum. Hâlihazırda hesabımı tam olarak kullanabiliyorum ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapmazsam ileride hesabımı kullanamayabileceğimi özellikle belir...

Bitay hesabımda kimlik doğrulaması ve e-Devlet üzerinden kimlik doğrulamam zaten tamamlanmış olmasına rağmen, geçen haftadan beri benden ek bir kimlik doğrulaması daha isteniyor. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde bu ek doğrulama adımı zorunlu olarak karşıma çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle gö...

Bitay borsasındaki hesabıma bir yıldan uzun süredir giriş yapmamıştım, tekrar giriş yapmak istediğimde ise “kullanıcı bulunmadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda daha önce aldığım bir altcoinden kaynaklı bakiyem bulunuyor, ancak şu an bu hesaba erişemediğim için içe...

Bitay kripto para borsasındaki hesabımda yaklaşık 2 yıldır 27.000 TL tutarında Türk lirası bakiyem bulunmasına rağmen, bu parayı bir türlü kendi adıma kayıtlı banka hesabıma havale yoluyla çekemiyorum. Defalarca para çekme talebi oluşturmama rağmen işlemlerim ya sürekli beklemede kalıyor ya da siste...

Bitay hesabımda bulunan 27 bin liralık paramı yaklaşık 2 yıldır çekemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez para çekme talebi oluşturmama rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen hesaba giriş yapabiliyorum, yani hesap aktif görünüyor. İki yıldır farklı zam...

Bitay hesabımda 18.651 TL bakiyem olmasına rağmen, uygulamada çekilebilir tutar kısmında yalnızca 41 TL görünmektedir ve 1 yılı aşkın süredir paramın tamamını çekemiyorum. Sistem bu kısıtlamaya dair açık ve net bir uyarı göstermiyor, sadece çekilebilir tutarı bu şekilde sınırlandırıyor. Bu süreçte ...

Bitay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 senedir erişemiyorum. Daha önce “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyordum, oysa hesabım ve içinde varlıklarım mevcut. Şu anda ise uygulamaya girişte şifre, SMS ve mail adresime gelen kodu giriyorum, hesabım tanınıyor gibi görünüyor ancak bu kez kimlik doğrula...

Yaklaşık 2 yıldır Bitay hesabımda nakitte bekleyen 10.600 TL bakiyem bulunuyor. Bu tutar hesabımda görünmesine rağmen “kullanılabilir bakiye” kısmına düşmediği için hiçbir şekilde banka hesabıma çekemiyorum. Parayı banka havalesi ile Bitay hesabıma aktardım ve o günden beri ne kullanabiliyorum ne d...