Samsun’da BiTaksi Sürücülerinin Yolculukları Kabul Edip İptal Etmesi

Samsun’a ocak ayında taşındığımdan beri BiTaksi ve şehir taksilerini kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamadan araç çağırdığımda şoförler yolculuğu kabul ediyor, “geliyorum” yazıp beni bekletiyorlar ve ardından hiçbir gerekçe belirtmeden yolculuğu iptal ediyorlar. Şu an da tam olarak bu nedenle yolun ortasında kaldım, olayı yaklaşık 34 dakika önce yaşadım ve hâlâ araç bulamıyorum, tekrar tekrar aynı durum yaşanıyor.

Araç kabul edildikten sonra iptal edilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de güvenli bir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Bu durumun sistematik hale geldiğini düşünüyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Samsun’da BiTaksi üzerinden ve şehir taksilerinde bu şekilde yolcuyu bekletip iptal eden sürücüler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu sürücülerle ilgili şikayet kaydı oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.