to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs sabahı Getir BiTaksi uygulamasıyla 34 thg 27 plakalı, sürücüsü E*** C** C***** olan taksiye Beyoğlu’ndan Sarıyer’e bindim. Saat 09:51’de indiğimde kamp sandalyemi bagajda unuttuğumu fark ettim, yaklaşık 828 TL ücret ödedim.
İki gündür müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen sürücüye bir türlü ulaşamadıklarını, numarasını da paylaşamayacaklarını söylemek dışında hiçbir çözüm sunmadılar. Bir şirketin kendi sisteminde çalışan bir sürücüye ulaşamaması, buna rağmen bu kişinin hâlâ çalışmaya devam etmesi tarafıma hiç mantıklı gelmemektedir.
Kamp sandalyemin derhal bulunarak bana ulaştırılmasını ve ilgili sürücü hakkında acilen gerekli incelemenin yapılarak sürecin şeffaf biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
04.04.2026 sabaha karşı saat 04.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunan taksilerden biriyle, havalimanında unuttuğumuz valizimizi almak için çağrı oluşturduk. Taksi, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan valizimizi alıp Küçükçekmece’deki adresimize getirdi. Bu işlem iç...
8 Aralık 2025 saat 11.30 civarında, BiTaksi üzerinden aldığım Kasımpaşa’dan İstinye’ye yolculukta, yolcu ödemesini yapmadan araçtan indi. Ödeme gerçekleşmeyince BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yolcuya ulaşamadıklarını, sadece uygulama üzerinden yolcuya ödeme talebi gönderebilec...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:58 – 19:10 arasında Getir BiTaksi uygulaması üzerinden 34 THK 62 plakalı, uygulamada ismi U*** K. Olarak görünen sürücüden aldığım hizmetten şikayetçiyim. Yolculuk sonunda uygulamada 210 TL taksi ücreti ve 50 TL uygulama ücreti olmak üzere toplam 260 TL civarında bir ö...
25.05.2024 tarihinde saat 23.30 sularında Beyoğlu bölgesinden almış olduğum yolcuyu Kozyatağı tarafına bıraktım. Yolcu online ödeme yapacağını belirtti ve adrese geldiğimde tutarı girdim, yolculuğu sonlandırdım. Hata verdi. Yolcu araçtan indikten sonra yolculuğun görünmediğini fark ettim. Yolcunun p...
Yorumlar