to read complaints and reviews, or file yours.Getir BiTaksi'de Kamp Sandalyemi Kayıp, Sürücüye Ulaşılamıyor
11 Mayıs sabahı Getir BiTaksi uygulamasıyla 34 thg 27 plakalı, sürücüsü E*** C** C***** olan taksiye Beyoğlu’ndan Sarıyer’e bindim. Saat 09:51’de indiğimde kamp sandalyemi bagajda unuttuğumu fark ettim, yaklaşık 828 TL ücret ödedim.
İki gündür müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen sürücüye bir türlü ulaşamadıklarını, numarasını da paylaşamayacaklarını söylemek dışında hiçbir çözüm sunmadılar. Bir şirketin kendi sisteminde çalışan bir sürücüye ulaşamaması, buna rağmen bu kişinin hâlâ çalışmaya devam etmesi tarafıma hiç mantıklı gelmemektedir.
Kamp sandalyemin derhal bulunarak bana ulaştırılmasını ve ilgili sürücü hakkında acilen gerekli incelemenin yapılarak sürecin şeffaf biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
11 Mayıs sabahı Getir BiTaksi uygulaması üzerinden 34 thg 27 plakalı, sürücüsü e*** c** c***** olan taksiye Beyoğlu’ndan Sarıyer’e gitmek üzere bindim. Saat 09:51’de indiğimde kamp sandalyemi bagajda unuttuğumu fark ettim ve bu yolculuk için yaklaşık 828 TL ücret ödedim.
İki gündür müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen sürücüye bir türlü ulaşamadıklarını, numarasını da paylaşamayacaklarını söylemek dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Kendi sisteminde kayıtlı ve aktif olarak çalışan bir sürücüye ulaşılamaması ve buna rağmen bu kişinin hâlâ çalışmaya devam etmesi bana hiç mantıklı gelmemektedir.
Kamp sandalyemin derhal bulunarak bana ulaştırılmasını ve ilgili sürücü hakkında acilen gerekli incelemenin yapılarak sürecin şeffaf biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
