to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi'de Yanıltıcı Kampanya Ücreti 550 TL'ye Çıktı, İade Talebi
27 Ocak 2026 günü saat 08.00 civarında BiTaksi uygulamasını yeni indirip kullandığım ilk yolculuğu gerçekleştirdim. Uygulamada ilk binilen yerden yapılacak ilk yolculuğun 1 TL olacağı yazıyordu. Evden havalimanına yaptığım bu yolculuk sonunda benden 550 TL ücret alındı.
Yolculuk sonunda özellikle kod göndermediklerini, normal taksi ücreti üzerinden ve nakit olarak ödeme almak istediklerini gördüm. Ödeme, uygulamada gördüğüm kampanya ve ücret bilgisinden çok daha yüksekti. Şoförle herhangi bir problemim yok, yaşadığım sorun tamamen BiTaksi’nin kampanya ve ücretlendirme sistemiyle ilgilidir.
BiTaksi müşteri hizmetleri ve destek üzerinden durumu iletmeme rağmen net bir cevap alamadım, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem fazla ödediğimi düşündüğüm bu ücretin iadesini talep ediyorum hem de uygulamada sunulan kampanyaların yolculuk sonunda geçersiz kalmaması ve başka kullanıcıların da bu şekilde mağdur edilmemesi için konunun incelenmesini istiyorum.
