to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde saat 19.04 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Akdeniz bölgesinde bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada işlem ücreti 0 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 160 TL çekildi. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. İşlem numaram 33T1541’dir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şu ana kadar BiTaksi müşteri hizmetleri veya canlı destek ile iletişime geçmedim. Ücretin iadesini ve yaşanan sorunun incelenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılması ve tarafıma bilgi verilmesi için iletişim bilgilerimin BiTaksi ile paylaşılmasını onaylıyorum.
Bugün Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Ancak taksi henüz gelmeden, sistemde “yolculuk başladı” olarak göründü ve başka bir yolcu araca binmiş. Otomatik onay nedeniyle yolculuk ücreti olan 150 TL kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonl...
BiTaksi Ücret Kesti, Taksi Gelmedi – Param Gitti, Hizmet Yok! 11 Haziran 2025 sabahı BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Uygulama, her zamanki gibi gidilecek mesafeyi hesaplayarak kredi kartımdan ücreti otomatik olarak tahsil etti. Ancak çağrı sonrasında uygulama hata verdi ve herhang...
27 Ağustos 2025 tarihinde, 34TGV33 plakalı araçla BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada 250 TL indirim görünmesine rağmen, şoför ısrarla kart veya nakit ödeme talep etti ve indirimin başka sefere kesinlikle geçerli olacağını söyledi. Ancak bir sonraki yolculukta indirim hakkımın olmadığı...
BiTaksi uygulamasından 13.07.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ödeme işlemleri sırasında hata alındı diye bildirim geldi. Başka bir kredi kartımdan denedim yine hata alındığı bilgisi geldi. Daha sonra nakit olarak ödedim. Taksici ödemeyi alırken kredi kartına yansıtılan ekstra komisyonu alıp üzerine ek...
08 Haziran 2025 tarihinde, Kocaeli İzmit’te BiTaksi uygulamasını kullanmadığım halde kredi kartımdan 196 TL tutarında bir ücret çekildi. Daha önce, 06 Haziran 2025’te yolculuk sonunda 198 TL’lik ödememi zaten kredi kartımdan yapmıştım. Ancak 08 Haziran günü, hiçbir hizmet almadan ve onayım olmadan k...
Yorumlar