to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi Yolculuk Başlamadan Ücret Çekildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Bugün Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Ancak taksi henüz gelmeden, sistemde “yolculuk başladı” olarak göründü ve başka bir yolcu araca binmiş. Otomatik onay nedeniyle yolculuk ücreti olan 150 TL kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları asla açılmıyor ve destek alamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve çözüm bulamıyorum. Hem ücretimin iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: ****6535.
