BiTaksi canlı destek

11 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta mağdur edildim. Uygulamada görünen tahmini ücret en fazla 450 TL civarındayken, yolculuk sonunda kartla toplam 700 TL ödeme alınması için ücret uygulama üzerinden farklı yansıtıldı ve sürücü ayrıca gerek...

23.08.2025 tarihinde saat 19.04 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Akdeniz bölgesinde bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada işlem ücreti 0 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 160 TL çekildi. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. İşlem numaram 33T1541’dir. Bu du...

İstanbul’da BiTaksi uygulamasında şoför olarak hizmet veriyorum. 5 gün önce uygulama üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra çağrı alamadım ve bu nedenle 3 gündür aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen abonelik iptal edilm...

BiTaksi şoförüyüm, ne canlı desteğe ulaşabiliyoruz ne de telefonla. Yapmadığım yolculuk ücreti kesiliyor. Artık gerçekten çok kötü bir uygulama, muhatap yok. Sürücüler için kullanmayı bırakıyorum. Uber bin kat daha iyi, muhatap bulamıyoruz. Komisyonları takır takır kesiyorlar, ne güzel dünya.

BiTaksi uygulaması sadece kendi şirket çıkarlarını düşünen bir uygulamadır ama şimdiki konumuz bu değil. Müşteri uygulama üzerinden kart ile ödemeyi seçmiş tamam dedim indirdim sonra uygulamaya bir baktım nakit aldım olarak görünüyor. Canlı desteğe bağlanıp durumu anlatıyorum yardımcı olamıyor. Müşt...

BiTaksi sürücü paramı teslim etmiyor, normalde 6 saat içerisinde yatırılması gereken parayı 3 gündür hiçbir şekilde hesabıma geçirmiyorlar. Canlı desteklerine bağlandığımda 'Sizi mutlu edememek bizi üzdü' diye sürekli otomatik mesajla cevap veriyorlar. Temsilci bağlanıyor ve hiçbir şekilde sorunumu ...

BiTaksi'de ara sıra şoförlük yapıyorum, sistem donunca kimse yardımcı olmuyor, canlı destek falan hepsi hikaye. Dün bir müşteri aldım, taksi ücreti 230₺ tuttu, müşteri de 125₺ bahşiş verdi sistemden, ödeme ekranında gözüküyor bahşiş, tam ödemeyi onaylayıp müşteriye gönderdim sistem dondu ve o sıra m...

BiTaksi uygulamasından 8 Eylül günü almış olduğum yolcu, acil işi olduğundan online ödeme yapacağını söyleyerek taksiden indi. Daha sonra ödemeyi karşı tarafa gönderdiğimde kabul etmediği için ödeme tarafıma yapılmadı. Canlı desteğe ödeme ile ilgili bağlandığımda "müşteriye ulaşamadı"deyip sürekli a...

BiTaksi uygulamasında sürücüyüm, 24.08.2024 tarihinde İBB şoför kartımın süresi dolması nedeniyle uygulamadan engellendim. 26.08.2024 Pazartesi günü evrakları tekrar gönderip İBB şoför kartımı onaylattım ve aktif oldu. 27.08.2024 tarihinde BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım, engellendiğim için kesi...

BiTaksi Sürücü Ben İzmir'de taksi şoförüyüm. Uygulamayı güncelledim ve uygulamadan müşteri alamıyorum. Canlı desteğe yazdıkça sistemsel hata deyip çıkıyorlar. 4 gündür uğraşıyorum, bildirim gelmiyor, bir şey olmuyor. Gelen bildirim 1 saniye sonra kayboluyor.

BiTaksi sürücü uygulamasının üyesiyim. Şimdiye kadar bu sistemden para kazandım, ancak sistemsel hatalar nedeniyle beni engellediler. Bana başvuru yapan müşteriler, yolculuğu kartla ödemek istediklerini belirtip, kart yerine nakit ödeme yaptıklarından ve bu durumun %50'yi geçmesinden dolayı hesabım ...

Öncelikle merhaba, sistem ve uygulama konusunda yaşadığım sorunları sizinle paylaşmak istiyorum. BiTaksi sürücü uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve konuma varınca gelen iptaller gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Benim sorunum ise 'ödemeyi nakit aldım' durumunun çözülememesidir. Bu sabah...

BiTaksi uygulaması sürücüsüyüm. Kısa süre önce BiTaksi tarafından kartı nakide çevirme oranı %50nin altına düştüğüm için uygulama tarafından önce uyarı sonra ise ceza verildi. Uyarıldığım zaman canlı desteğe bunu benim bilinçli yapmadığım, yolcuların keyiflerine göre işaretleme yapmasından kaynaklan...

Bir taksi uygulaması sürücüsüyüm. Sözde çok güvenli oldukları söylenen bu uygulama, yolcu ve sürücü açısından güvenli olmalı. Ancak, pazartesi günü sabah saat 5.15'te aldığım yolcular yüzünden kırk yıllık taksicilik hayatımda ilk defa güvensiz bir yolculuk yaşadım. Canlı destek aracılığıyla polis ya...

BiTaksi haksız iptal ücretini ödemiyor. Canlı desteğe sorduğumda kendisi sistemden olduğunu belirtti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı, üstelik sorduğum soruya cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdı. Firma ücretini kuruşuna kadar alırken benim hakkım olan ücretimi ödemiyorlar. E*** g. Adındaki hanımef...

BiTaksi şoförü olarak nasıl mağdur olduğumu bildirmek isterim. Müşteri BiTaksi uygulamasından taksi çağırıyor ödemesini yapmadan bir anda arabadan ayrıldığı için taksi şoförü olarak mağdur oldum. BiTaksi ödemesini almadığım müşterinin komisyonunu almaktadır. BiTaksi canlı desteğe yazdım yardımcı olm...

BiTaksi sürücü uygulaması kullanıcısıyım ve BiTaksi kredi kartı ile yapılan yolculuklarda ki hakedişimi vermiyor yüksek tutarları içeride tutup dalga geçer gibi hesabıma 32 TL yolluyor defalarca canlı destek ile iletişime geçmeme rağmen her defasında gün içinde hesabınıza geçecek diye geçiştiriyorla...

BiTaksi uygulamasından yolcu aldım yolcuyu bıraktıktan sonra ücreti nakitte uygulama üzerinden kapatmayı unutmuşum. Sonlandırmayı unutmuşum farklı müşteriler götürdüm ardından sonlandırmak istediğimde 100 liralık yere 470 lira benden ücret kestiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı destekten...

Getir taksi ücret problemi sürekli taksi kullanıyorum bulamadığım zaman uygulama üzerinden çağırıyorum ben 150 TL en fazla 160 verdiğim yola getir taksi ile daha fazla ücret ödüyoruz nasıl oluyor anlamadım. Soruyorum cevap bile vermiyorlar. Canlı destek bilgi almaya çalışıyorum. Bilgi veremiyoruz n...

Getir araç üzerinden günlük paket satın aldım. Kiralama ekranında "her kiralama için 250km" yazısı vardı. Ben de yapacağım yol 300-400 km arası olduğunu düşünerek "1 gün / 100 km" paketini aldım. Benim hesaplarıma göre 250km+100km=350km olmasını bekliyordum. Sürüşümü 337km yaparak tamamladıktan son...