Ana Sayfa
BiTaksi
BiTaksi Uygulamasında Fazladan Ücret Alındı Destek Alamadım

ID:33044582

BiTaksi Uygulamasında Fazladan Ücret Alındı Destek Alamadım

Vedat

15 Temmuz 2025 09:45

645

15.07.2025 tarihinde Sefaköy İnönü Mahallesi'nden Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi'ne BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksiyle hastaneye ulaştıktan sonra ödeme kısmında 290 TL ödeme yaptım. Sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde benden ekstra 240 TL daha ödeme alındığını fark ettim. Bu durumu BiTaksi müşteri hizmetlerine ilettim, sürücüyle iletişime geçtiler ancak sürücü hatırlamadığını söyledi. BiTaksi ise bu konuda yardımcı olamadı. Kamera kayıtlarını izleyemeyeceklerini belirttiler ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hem sürücüden hem de uygulamadan destek alamadım. 34 tel ** plakalı yolculuğum ile ilgili mağduriyetim giderilmedi.

Destekleyenler

Melis

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Sunulan Ücretsiz Yolculuk Hakkım Tanınmadı, Fazladan Ücret Alındı

Rukiye

BiTaksi

11 Eylül 2025 14:18

4.281

09.11.2025 tarihinde saat 09:45’te BiTaksi uygulamasını ilk kez kullanarak Eyüpsultan Mahallesi Müminler Caddesi Sancaktepe’den İlhan Varank Hastanesi’ne taksi çağırdım. Uygulamada “ilk kullanıma özel 250 TL ücretsiz” onayını aldım. Ancak yolculuk sonunda taksi şoförü benden 330 TL talep etti. Kendi...

ilk-kullanimda-sunulan-ucretsiz-yolculuk-hakkim-taninmadi-fazladan-ucret-alindi-1.jpg

Bir Yolculukta Dört Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Zehra

BiTaksi

13 Haziran 2025 00:23

2.596

11.06.2025 tarihinde 23:10 civarında BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve bindim. Ödeme tipi olarak İstanbul Kart'ı seçmiştim. İneceğim yere geldiğimde, taksi şoförüne uygulamadan ödeme yapacağımı söyledim, o da ödeme ekranı gönderdi. Tutar 340 TL idi. NFC ile telefonumdan İstanbul Kartımı okutt...

Bir Yolculukta Dört Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

bir-yolculukta-dort-kez-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.pdf

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Ve Fazla Ücret Alan Taksici, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zeynep

BiTaksi

17 Mayıs 2025 14:44

1.995

BiTaksi uygulamasından 15 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Siyami Ersek Kalp ve Damar Hastanesi'ne gitmek için taksi çağırdım. Uygulamadan defalarca konumu kontrol etmeme rağmen, taksici bizi hastanenin yakınlarındaki Hasanusta Kebap Salonu'nun önüne götürdü. Hastaneye gideceğimizi söylediğimde ise biz...

Yanlış Güzergah Ve Fazla Ücret Alan Taksici, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Nilüfer

BiTaksi

19 Eylül 2025 21:35

1.027

10.09.2025 tarihinde saat 17:08'de BiTaksi uygulaması üzerinden Ambarlı Avcılar'dan Saadetdere Mahallesi 4. Sokak'ta bulunan Etik Life Hastanesi'ne standart taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada toplam ücret 250 TL (200 TL taksi ücreti + 50 TL hizmet bedeli) olarak görünmesine rağmen, şoför kr...

BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Geri Ödeme

Erdem

BiTaksi

26 Eylül 2025 18:07

3.317

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-4.jpg

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-3.jpg

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-2.jpg

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-1.jpg

Öne Çıkan Konular

BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi sürücü iletişim BiTaksi taksi çağır BiTaksi uygulaması BiTaksi çağırma BiTaksi ödeme BiTaksi ücret

Benzer Şikayet Yaz