Ana Sayfa
BiTaksi
Yanlış Güzergah Ve Fazla Ücret Alan Taksici, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:32483262

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Ve Fazla Ücret Alan Taksici, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zeynep

BiTaksi

17 Mayıs 2025 14:44

1.995

BiTaksi uygulamasından 15 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Siyami Ersek Kalp ve Damar Hastanesi'ne gitmek için taksi çağırdım. Uygulamadan defalarca konumu kontrol etmeme rağmen, taksici bizi hastanenin yakınlarındaki Hasanusta Kebap Salonu'nun önüne götürdü. Hastaneye gideceğimizi söylediğimde ise bizi hastaneye götürdü. Kendisi yanlış götürmesine ve yolumuzu uzatmasına rağmen ücreti fazla aldı. Tahmini ücret 540-680 lira gösteriyorken, taksici bizden 737 lira aldı. Annem hasta olduğu için orada şoföre bir şey söylemedim, uygulama üzerinden şikayet oluştururum dedim. Müşteri hizmetleri beni arasın seçeneğine tıkladım, fakat kimse beni aramadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini aradım, 5 dakika telefon çaldı, açılmasını bekledim, açıldı ve kimse konuşmadan telefonu kapattılar. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ayrıca sürücü, bizi farklı bir güzergahtan götürüp yolumuzu uzattı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Haksız Yere Çıkartılan Taksi Ücretini Düzeltmiyor

Şebnem

BiTaksi

23 Ağustos 2024 23:23

2.084

17 Ağustos 2024 günü saat 19:30 sularında annemi Bahçeşehir'den İstanbul Havalimanı'na BiTaksi uygulamasından taksi çağırarak gönderdim. Saat 19:50 de haritadan annemin giden yolcuya ulaştığını gördüm ancak yolculuk bir türlü sonlandırılmadı. Görselde de paylaştığım üzere yolculuğun işaretlenen yerd...

BiTaksi Haksız Yere Çıkartılan Taksi Ücretini Düzeltmiyor

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Yanlış Yönlendirme Sonucu Çifte Ödeme Ve Mağduriyet

Furkan

BiTaksi

27 Temmuz 2025 09:06

3.714

26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından İzmit ilinde 10 dakikalık bir yolculuk için taksi çağırdım. 250 TL indirimimle beraber, 10 ila 90 TL arası tahmini ödemeli bir yolculuk sunuldu. Araca bindikten sonra uygulamada yolculuğumu takip edememeye başladım. Şoföre sordum, sorun yok dedi. Sonra...

BiTaksi Sürücüsü Yolculuğu İptal Etti Ödeme Fazladan Çekildi Destek Yetersiz

Elif

BiTaksi

10 Eylül 2025 00:45

1.147

06/09/2025'i 07/09/2025'e bağlayan gece BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdık, taksi gelmesine 10 saniye kala sürücü yolculuğu iptal etti, ardından bizi görünce mesafenin artmış olarak gözüktüğünü ama sorun olmadığını binebileceğimizi söyledi. Yolculuk sonunda ödeme için kartımı pos cihazına o...

1 Destek

1 Yorum

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kuponum Yandı, Haksız Ücret Bana Yansıtıldı Ve Mağdur Edildim

Emirhan

BiTaksi

29 Haziran 2025 01:00

6.145

BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...

1 Destek

BiTaksi Uygulamasında Fazladan Ücret Alındı Destek Alamadım

Vedat

BiTaksi

15 Temmuz 2025 09:45

645

15.07.2025 tarihinde Sefaköy İnönü Mahallesi'nden Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi'ne BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksiyle hastaneye ulaştıktan sonra ödeme kısmında 290 TL ödeme yaptım. Sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde benden ekstra 240 TL daha ödeme alındığını fark ettim. B...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi sürücü BiTaksi taksi çağır BiTaksi uygulaması BiTaksi istanbul BiTaksi telefon BiTaksi çağırma BiTaksi ücret

Benzer Şikayet Yaz