Ana Sayfa
BiTaksi
BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:33723291

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Nilüfer

BiTaksi

19 Eylül 2025 21:35

1.027

10.09.2025 tarihinde saat 17:08'de BiTaksi uygulaması üzerinden Ambarlı Avcılar'dan Saadetdere Mahallesi 4. Sokak'ta bulunan Etik Life Hastanesi'ne standart taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada toplam ücret 250 TL (200 TL taksi ücreti + 50 TL hizmet bedeli) olarak görünmesine rağmen, şoför kredi kartımdan 345,63 TL çekti. Şoför işlemi aceleye getirip hızlıca çekim yaptı, ben de fazla ücret alındığını sonradan fark ettim.

Olayı fark ettikten sonra BiTaksi müşteri hizmetlerini arayarak üç kez şikayette bulundum. Görüşmelerde, fazla alınan tutarın şoför tarafından kendi hesabına aktarıldığı belirtildi ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir iade ya da telafi teklifi yapılmadı.

Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini ve ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Banka dekontu ve fatura gibi kanıtlarım da mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Sunulan Ücretsiz Yolculuk Hakkım Tanınmadı, Fazladan Ücret Alındı

Rukiye

BiTaksi

11 Eylül 2025 14:18

4.281

09.11.2025 tarihinde saat 09:45’te BiTaksi uygulamasını ilk kez kullanarak Eyüpsultan Mahallesi Müminler Caddesi Sancaktepe’den İlhan Varank Hastanesi’ne taksi çağırdım. Uygulamada “ilk kullanıma özel 250 TL ücretsiz” onayını aldım. Ancak yolculuk sonunda taksi şoförü benden 330 TL talep etti. Kendi...

ilk-kullanimda-sunulan-ucretsiz-yolculuk-hakkim-taninmadi-fazladan-ucret-alindi-1.jpg

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kuponum Yandı, Haksız Ücret Bana Yansıtıldı Ve Mağdur Edildim

Emirhan

BiTaksi

29 Haziran 2025 01:00

3.256

BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...

1 Destek

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Geri Ödeme

Erdem

BiTaksi

26 Eylül 2025 18:07

3.317

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-4.jpg

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-3.jpg

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-2.jpg

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-1.jpg

Süheyla sonuçtan memnun değil

BiTaksi'de Çifte Çekim Mağduriyeti: Fazla Alınan Ücretin İadesini İstiyorum

Süheyla

BiTaksi

29 Haziran 2025 13:52

3.501

27/07/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden ilk defa taksi çağırdım. İlk defa kullandığım ve kartla ödeme seçtiğim için 250 TL indirim kuponum vardı. Yolculuğumun sonunda 295 TL'lik bir ücret çıktı. Şoföre ödeme yapmak için kartımı verdim ve 295 TL'yi POS cihazıyla çekeceğini düşündüm. Parayı ...

1 Destek

Melek sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Sürücü Davranışı Şikayeti

Melek

BiTaksi

26 Ağustos 2025 17:00

1.876

24.08.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tbf 31 plakalı araçla Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi’nden Ümraniye Topağacı Mahallesi, K**** K******** Hastanesi’ne yolculuk yaptım. Daha önce aynı güzergah için 274 TL ödemişken, bu yolculukta 450 TL ücret alındı. Adresi uygulamadan doğru şekilde...

Öne Çıkan Konular

BiTaksi 250 tl BiTaksi fatura BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi taksi çağır BiTaksi uygulaması BiTaksi çağırma BiTaksi ücret

Benzer Şikayet Yaz