BiTaksi Ücret Aşımı Ve Yetersiz İade Talebi

21.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden H**** İ****** ş. İsimli şoföre ait, Fiat Egea marka, 34 tpg 14 plakalı araçla Yenisahra’dan Üsküdar’a bir yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında hem uygulama üzerinden 364 TL ödeme alındı, hem de takside ayrıca 517 TL ödedim.

Taksici daha sonra tarafıma 300 TL iade gerçekleştirdi ancak toplamda ödediğim tutar, uygulamada görünen tutardan hâlâ fazla kaldı. Bu durum üzerine konunun incelenmesini ve fazladan ödediğim tutar için tarafıma 200 TL iade edilmesini talep ediyorum.

BiTaksi müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak eksik para iadesi yapıldığı için mağduriyetimin devam ettiğini düşünüyorum. Fazla tahsil edilen ücretin tamamının iade edilmesini rica ederim.