Bitaksi Sürücüsü Hastalıklı Yaşlı Yolcuları Yol Ortasında Bırakıp 420 TL Ücret Çekti

06.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tap 81 plakalı Fiat Egea marka, sürücü adı O**** g. Olan araçla Süreyyapaşa Ek Bina Hastanesi’nden taksi çağırdım. Araç, 85 yaşında akciğer hastası, yürüme zorluğu çeken bir hastayı ve yanındaki yaşlı kadını hastaneden aldı. Ancak sürücü, işaretlediğim konuma yaklaşık 1 km kala yolcuları apar topar araçtan indirip kaçıp gitmiştir.

Uygulamada kart bilgilerim kayıtlı olduğu için, bu yarım bırakılan yolculuğun ücreti otomatik olarak kartımdan 420 TL olarak çekilmiştir. Yaşlı ve hasta yolcular tekrar araç bulup binmek zorunda kalmış, ciddi anlamda mağduriyet yaşamışlardır. Özellikle bu durum, sağlık durumu hassas olan insanlar için büyük bir risk oluşturmuştur.

Bu davranışta bulunan sürücüden ve süreçten sorumlu tüm taraflardan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere kartımdan çekilen 420 TL’nin iadesini ve sürücü hakkında gerekli yaptırımların uygulanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.