to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül gecesi, İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden kredi kartı ile araç çağırdık. Yolculuk sonunda şoför, ödemeyi nakit olarak yapmamızı talep etti. Kredi kartımdan 570 TL çekilmesine rağmen, şoför ayrıca 635 TL’yi nakit olarak aldı. Üstelik, bizim çağırmamıza rağmen yoldan başka bir yolcu daha aldı ve ondan da 200 TL ücret talep etti. Gece geç saatlerde, kadın yolcular olarak bu baskı karşısında çok korktuk ve parayı vermek zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu olay gerçekten büyük bir mağduriyet ve güvensizlik yarattı. Olay sonrası BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen yeterli bir aksiyon alınmadı.
Ödediğimiz fazla ücretin iadesini ve yaşadığımız mağduriyet için özür bekliyorum. Bir daha asla BiTaksi kullanmayı düşünmüyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...
18 Eylül tarihinde BiTaksi uygulamasını ilk kez kullandım. İstanbul’da yaptığım yolculuk sonunda şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Ancak, aynı tutar olan 430 TL kredi kartımdan da otomatik olarak çekilmiş. Bana herhangi bir onay sorulmadı ve çift ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark ettiğimde ...
BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiyle 1 metre dahi ilerlemeden indi bindi ve komisyon ücreti toplam 130 TL ücret alındı. Şoför polis çağırın gibi lakayıt bir tavırla tehdit etti. BiTaksi yi şikayet için aradığımda iade yapamayacaklarını söylediler nakit ödediğim için. Hizmet almadan ücret...
BiTaksi uygulamasından 17 Mayıs sabah 11.00 sularında taksi çağırdım. Yolculuğum sonrasında kartla ödemeyi seçtiğim için sürücü ücreti girdi ve uygulamadan onay vererek 181,00 TL'nin kartımdan çekilmesini sağladım. Sürücü kendi sistemine ücretin düşmediğini, bu yüzden nakit ödemem gerektiğini söyled...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te BiTaksi Android uygulaması üzerinden Eyüp Merkez Mahallesi’nden Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’ye gitmek üzere taksi çağırdım. Konumumu doğru girmeme rağmen sürücü beni bulamadı ve telefonla yaptığımız görüşmelerde bana bağırarak, kaba ve manipülatif bir şekilde davr...
Yorumlar