to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi uygulamasında hesabımda 350 TL tutarında Masterpass kampanya kuponum bulunuyordu. Kupona güvenerek taksi çağırdım. Yolculuğu başlatmadan önce uygulamada ödeyeceğim ücretin 0 TL olarak gözüktüğünü gördüm, yani kuponun kullanılacağını varsaydım. Yolculuk sonunda uygulama üzerinden ödemeyi tam...
BiTaksi uygulamanız üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Ataşehir’de D**** S****** Teknik ve Anadolu Meslek Lisesi’nden Brandium AVM’ye bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamayı, ilk sefere özel tanımlanan 1 TL’lik kuponu kullanmak amacıyla tercih ettim. Yolculuk sorunsuz ...
"Para iadesi yapıldı. Sorunum çözüldüğü için teşekkürler."
31.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu yolculukta geçerli 350 TL’lik kuponum vardı. Yolculuk sonunda şoför ödemeyi sisteme aktardı, ben de kredi kartı ile ödemek istedim ancak sistem birkaç kez hata verdi. Bir süre sonra uygulamada ödeme 0 TL ...
30 Mart sabahı saat 08.30 sularında Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, Master Card 350 TL kuponum aktif görünmesine rağmen kullanamadım. Yolculuk tutarı yaklaşık 421 TL idi ve sürücü kuponu kabul etti, ancak uygulama üzerinden kuponu kullanmak için bastığımda sistem ödemeye ...
28.03.2026 tarihinde saat 08:40 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden Mercedes Vito, plakası 34 TCK 19 olan araca yolculuk çağırdım. Yolculuk başlamadan hemen önce uygulama, üst üste yolculuk yaptığım için bana 300 TL tutarında kupon tanımladı ve ödemem gereken tutar 13 TL olarak görünüyordu. Yol...
Bugün saat 10.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığımız takside, e**** ş isimli şoför tarafından mağdur edildim. Uygulamada hesabımda tanımlı 300 TL’lik indirim kuponu bulunmasına rağmen, şoför bu kuponu kullanmamı engelledi ve pos cihazı üzerinden benden kartla ödeme almaya...
BiTaksi uygulamasında tanımlı olan iki adet 350 TL’lik kupon kodumu kullanarak 16.03.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy–Sultanbeyli güzergahında 466 TL tutarında, 17.03.2026 tarihinde ise Bostancı–Maltepe güzergahında 296 TL tutarında iki ayrı yolculuk yaptım. Her iki yolculuk öncesinde de kupon kodla...
22 Mart Pazar günü saat 18.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden, Masterpass ile 350 TL indirim kullanarak bir yolculuk yaptım. Yolculuğun indirimsiz tutarı 440 TL, kupon uygulandıktan sonra ise uygulamada görünen tutar 90 TL idi. Ancak buna rağmen kartımdan 440 TL’nin tamamı çekildi ve 350 TL f...
"259Tl indirim kuponunuzdan dolayı teşekkür ederiz."
BiTaksi üzerinden tanımlanan 350 TL’lik Masterpass kuponum başlangıçta hesabıma eklendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuponun aktif olduğu, herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi. Ancak 21 Mart tarihinde Samsun İlkadım’da yaptığım yaklaşık 230 TL’lik yolculuk sonunda kupon ne otomatik olara...
13.03.2026 tarihinde saat 04.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta Masterpass 350 TL kampanya kuponunu kullanmak istedim ancak kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve indirim tutarı yolculuk ücretinden düşülmedi. Kuponu doğru şekilde seçmiş olmama ve kampanya koşullarını sağlad...
İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bugün Masterpass kampanya kuponumu kullanarak bir yolculuk başlattım. Yolculuk başlamadan önce kuponu seçip onayladım ve yolculuk boyunca ekranda 350 TL indirimli tutar görünmesine rağmen, yolculuk bittiğinde kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve benden indirim...
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:05 sularında Ankara’da Batıkent Metro’dan Acity AVM’ye BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada bana özel 350 TL’lik indirim kuponum tanımlıydı ve ücret 0 TL olarak görünüyordu. Mesafe kısa olmasına rağmen Ramazan ayı, oruçlu ve hasta olduğum, yür...
13 Şubat’ta Adana’da BiTaksi uygulaması üzerinden 1 TL’lik kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak sürücü hem onay kodunu istedi hem de yolculuk sonunda kupona rağmen benden 545 TL Nakit ücret talep etti ve bu tutarı nakit olarak aldı. Yaşadığım bu durum üzerine BiTaksi müşteri hizmetler...
08.02.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 aralığında Kadıköy Acıbadem’den Göztepe’ye yaptığım yolculuk için BiTaksi uygulamasını, bana “Uygulamayı indirirseniz 250 TL’lik kupon tanımlanacak” denildiği için özellikle tercih ettim. Normalde Martı Tag kullanıyorum ve onların böyle bir mağduriyet yaşatmadığ...
16.01.2026 tarihinde saat 17.25’te Pursaklar’dan 06 t 5683 plakalı araçla BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım ve saat 18.14 civarında Ufuktepe’de indim. Uygulamayı ilk kez kullananlara özel, tek seferlik ulaşımın 1 TL olacağına dair bir kupon vardı. Adres bilgilerimi girip bu kuponu da ...
16 Ocak tarihinde BiTaksi uygulamasına ilk kez üye oldum ve ilk hesap oluşturmaya özel 1 TL’ye taksi kuponu verildi. Kuponu hiç kullanmamama rağmen, yolculuk yapmak istediğimde sistem kupon için “kullandınız” uyarısı verdi ve kuponu kullanmama izin vermedi. Ankara Çankaya’da Birlik Mahallesi ile İl...
12 Ocak saat 11.53’te BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım ilk yolculuğumda “ilk yolculuk 1 TL” kampanyasından yararlanmak için kuponu uyguladım. Yolculuk toplam tutarı yaklaşık 830 TL iken, kampanya kapsamında yalnızca 249 TL indirildi ve geri kalan tutarın tarafıma ödenmesi istendi. Uygulamada k...
Bugün İstanbul’da BiTaksi uygulamasında "2025 hikayesini paylaşanlara 200 TL kupon indirimi" kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında kart, nakit ya da online ödeme ile ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmediği için kampanyanın her ödeme şeklinde geçerli olduğunu düşünerek taksiy...
BiTaksi uygulamasını ilk kez 12 Aralık günü Ankara’da kullandım. 135 TL tutarında kupon kodum vardı ve yolculuk sonunda uygulamada 171 TL ödemem gerektiği görünüyordu. Ancak yolculuk bittiğinde uygulama sistem hatası verdi ve ödemeyi onaylamama kesinlikle izin vermedi. Şoför, uygulamadaki hatanın k...
24.11.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Yenisahra metro çıkışından Metropol AVM’ye BiTaksi üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk bedeli 385 TL olarak görünmesine rağmen, uygulamadan kaynaklı ödeme sorunu yaşadım ve bu nedenle fiziki kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım. Kartımın son dört h...
BiTaksi’yi düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ekim ayı kullanımlarıma karşılık tarafıma tanımlanması gereken 400 TL ve 200 TL tutarında kampanya indirimleri hiçbir şekilde uygulanmıyor. Uygulamada bu indirimler görünmüyor, buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde indirim kodlarımın ...
07.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’da BiTaksi uygulaması üzerinden Çerkezköy’den Kapaklı’ya bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde 250 TL değerinde bir indirim kuponum vardı ve bu kuponu tanımlamama rağmen, yolculuk sonunda indirim uygulanmadı ve benden 460 TL ücret alındı. Aynı sorunu ikinci ke...