Yeni Alınan Bissell 4092n Süpürgenin Başlığı Dönmüyor, Hızlı Onarım İstiyorum

Kasım ayında Trendyol üzerindeki Bissell yetkili satıcısından aldığım Bissell 4092n model süpürgenin başlığı bu akşam aniden dönmemeye başladı. Cihazı birkaç kez çalıştırmayı denedim ancak başlık hiç dönmüyor, sadece ışık yanıp sönüyor. Sanki içine bir şey sıkışmış gibi davranıyor fakat başlığı ve görünen tüm noktaları kontrol ettiğimde herhangi bir yabancı cisim veya sıkışma durumu göremiyorum.

Ürünü yeni sayılabilecek bir tarihte aldığım için böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve cihazı şu an verimli şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini, gerekiyorsa ürünün kontrol edilmesini ve onarım, parça değişimi ya da gerekiyorsa ürün değişimi gibi uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını bekliyorum.