to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Halı Yıkama Makinesi Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Yedek Parça Üç Ay Süreyle Temin Edilemedi
Bissell marka halı yıkama makinemin başlığı yıkama işlemi sırasında kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 6 Şubat tarihinden bu yana, yani 3 aydır yedek parça tedarik edilemediği için makineyi hiç kullanamıyorum.
Talebim WhatsApp üzerinden iletildi, ancak bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında hem ürünümden faydalanamıyor hem de mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Artık daha fazla zaman kaybetmeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hangi çözüm en hızlı ve sağlıklı ise, ister başlığın acil ve ücretsiz şekilde temini, ister ürün değişimi ya da başka uygun bir çözüm olsun, tarafıma ivedilikle bir dönüş yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Hızlı dönüş için teşekkür ederim
