to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşime iş yerinden Bisse yılbaşı çekilişi kapsamında bir hediye çeki verildi. Biz de elimizdeki bu çek ve ayrıca 10.000 TL Nakit paramızla, alışveriş yapmak için Bisse Eyüp şubesine gittik. Ancak mağazadaki çalışanların tavrı ve ilgisizliği yüzünden hem eşim hem de ben son derece rahatsız olduk.
Mağazada bize, sanki elimizdeki çekin bir hakkı yokmuş gibi davranıldı. “Siz normal müşteri olmadığınız için indirim olmuyor” tarzında bir ifade kullanıldı ve bu söylem bizi çok kırdı. Paramızla ve hakkımız olan çekle alışverişe gitmemize rağmen, sanki dışarıdan zorla gelmişiz ya da bir yerden bedava bir şey istemişiz gibi bir tavırla karşılaştık. Özellikle beyaz saçlı, kısa boylu erkek çalışanın yaklaşımı ve ilgisizliği çok rahatsız ediciydi, yüzümüze bile doğru düzgün bakmadan, hiçbir şekilde yardımcı olmadan davrandı.
Bu yaşadıklarımız sonucunda, sinirlenip elimizdeki çeki bile yırtıp mağazadan hiçbir şey almadan çıktık. Böyle bir marka imajına sahip olduğunu düşündüğüm Bisse’de bu seviyede bir çalışan davranışı görmek büyük hayal kırıklığı oldu. Bu tür çalışanlarla devam ederseniz markanızın itibar kaybedeceğini ve kötü yorumlarla anılacağını bilmenizi isterim. Şahsen ben, bu olaydan sonra Bisse ismini duyduğumda artık olumlu düşünmeyeceğim ve çevreme de bu yaşadıklarımızı anlatacağım.
Yaşadığım bu olayı dikkate alarak, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmamasını talep ediyorum.
Bugün Forum İstanbul şubesinde eşime hediye ürün alıyordum. Ödemeyi yaptım ve hediye paketi istedim. Hediye paketi isteyip önüme attılar. Ardından poşet alabilir miyim dedim, sanki suç işlemişim gibi yüzümüze yine bakılmadı. Hediye paket alıyorsam poşet de istiyorum demektir. Sırf gergin bir gün geç...
18.12.2025 perşembe günü İzmir İstinyePark Guess mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağaza personelinin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Mağazaya ilk girişimde erkek reyonunun nerede olduğunu sorduğumda, “bizde çok ürün yok, siz Boyner’e bakın” denilerek adeta kapıdan geri çev...
Çanta aldım, kusurlu çıktı ve iadesini yapmak istedim. Sürekli müşterisi olmama rağmen, mağaza çalışanları artık fiş taşınmasının gerekmediğini söylemelerine rağmen ürünümü iade almayıp incelemeye göndereceklerini belirttiler. Sistemden ürünü satın aldığımı görebiliyorlar ancak iade ve değişim hakkı...
Üzeri etiketli ürünü, fiş olmadan değiştiremeyeceklerini ilettiler. Kızıma doğum günü hediyesi olarak geldiğini belirttim. Üzerinde neden etiket olduğu sorulunca, kendimi yanlış anlaşılmış hissettim. Ürün sizin, neden almıyorsunuz diye sorduğumda, etiketten farklı bir fiyata satılmış olabileceği söy...
Sultanbeyli Fulla şubesinden küçük kızıma 200 TL ödeyerek nakit bir hırka aldım. Evde özel gereksinimli bir kızım var, dışarıdan bir şey alıp eve geldiğimde poşetleri karıştırıp fişleri yırtabiliyor. Bu hırkanın da etiketi üzerindeydi ancak fişi evde kızım tarafından yırtıldığı için kaybettim. Hırka...
Yorumlar