to read complaints and reviews, or file yours. 
Whitestone Batman şubesinden 13 Aralık 2025 tarihinde Whitestone marka bir mont satın aldım. Montun bedenini mağazada bulamadıkları için başka yerden getirileceği söylendi ve aradan epey zaman geçtikten sonra ürün elime ulaştı. Montu teslim aldığımda üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve hiç kulla...
30.10.2025 tarihinde Trabzon Rubenis AVM White Stone (Akkar Konfeksiyon) mağazasından 1-r-7 397801 numaralı fatura ile yaklaşık 6.800 TL’ye bir takım elbise satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde kesiminde bir hata olduğunu fark ettim ve bunu belirttim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, bu kesi...
Yaklaşık 2 yıldır White Stone’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak Malatya Park AVM’deki White Stone mağazasında sezon ürünü almak istediğimde hiçbir ürün seçeneği bulamıyorum. Kış mevsiminde olmamıza rağmen hâlâ yazlık ürünler raflarda yer alıyor ve sezon ürünleri mağazada bulunmuyor. Ayr...
White Stone mağazasından yaklaşık 1 ay önce WTŞR25Y3155 kodlu jogger pantolon ve tişört satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra her ikisinde de tiftiklenme sorunu yaşadım. Ürünleri mağazaya götürüp durumu bildirdim, ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulma...
Merhabalar, White Stone mağazasından bir ayakkabı aldım. 7 ay önce aldığım ilk ayakkabı 1 haftada yırtıldı, değiştirdiler. İkinci ayakkabıyı verdiler. İkinci ayakkabıyı 4-5 ay sonra kutudan çıkarıp kullanmaya başladım, 1 ay bile süremedi, o da yırtıldı. Üretim hatalı bir ayakkabı; fotoğrafta gördüğü...
Merhaba, Geçen hafta Pazar günü bana hediye gelen erkek polo yaka tişörtün sadece beden değişimini yapmak için Kızılay AVM mağazanıza uğradım. Elimde ürünün poşetiyle gittim. Hediye geldiği için değişim kartı koyulmamıştı. Rica ederek sadece renk değişimi yapmak istediğimi belirttim. Alan kişinin nu...
Merhaba Van mağazasından aldığım kuzu derisi mont hem düğmeleri hem de sırt tarafında deformasyon var düğmeleri oksitlenmiş veya boyası kalkmış olabilir. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Van mağazası kapandı çünkü. Sitenizdeki telefon açılmıyor. Nasıl sorunum çözülecek.
Van merkezde bir ürün aldık ve ücretini ödedik. Bize iki gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün gelmedi ve ücretimizi de geri alamıyoruz. Lütfen bu duruma müdahale edin. Bir an önce ücretimizin iade edilmesini istiyoruz. Ürün yok, para yok; bu durum insanları mağdur ediyor.
Merhaba, 15 gün önce 3 ceket, 2 pantolon, 4 kazak ve 2 kaşe mont aldım. Montları, kazakları ve pantolonları Gaziantep M1 Şubesi'ndeki White Stone mağazasından aldım. Mağaza müdürü İ****** Bey, ürünleri alırken çok ilgiliydi ve üslubu güzeldi. Ancak ceketlerin astarlarının sarkmış olduğunu gördüm. İ*...
Bu yaz 3 adet tişört aldım. Tişörtlerim ilk yıkamadan sonra düzenli bir şekilde kısalmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık 2 ay sonra tişörtler geri geldi ve yaptıkları tek şey, tişörtlerde herhangi bir hata olmadığıydı. Sitenin kendi sayfasına durumu anlatan bir mail attım ama cevap bi...
Şanlıurfa Mozaik Alışveriş Merkezi White Stone şubesinden takım elbise aldım. Ceketten gömleğe renk geçiyor. Gömlek kol düğme yerleri düğme ile denk gelmiyor. Ceketin iç astarı ikinci gün yırtıldı. Bu kadar kötü olduğunu bilseydim almazdım, paranıza yazık vermeyin.
Whitestone mağazasından aldığım ürünün rengi hemen gitti, diz kısmında kızarmış bir renk oluştu ve incelemeden olumsuz dönüş yaptılar. Hatanın benden kaynaklı olduğunu belirttiler. Sonrasında ürünü aldığımız mağaza telefonlara çıkmıyor, müşteri hizmetleri de sürekli başka yerlere aktarıyor.
Taban çatlıyor. İki aylık ayakkabı taban çatladı garantiye gönderdim ayakkabıyı garantiye dahi göndermeden mağazada bekletip iade ettiler. 6 aylık garantisi olan ürünü garanti kapsamı dışında tuttular. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Bu işi bıraksınlar.
Batman Park AVM'de White Stone adlı mağazadan 1 ay önce 2 takım elbise, 2 gömlek, 2 ayakkabı ve kemer aldık. Ayakkabılardan bir tanesini mağazadan teslim aldık. Diğerinin numarası ellerinde yoktu. İstanbul'daki evimize kargo yapılmasını istedik. 2 gün önce döndüğümüzde mağazadan alınan ayakkabının a...
9 Nisan'da akkar konfeksiyon san. Ve tic. Ltd şti adlı firmadan 9 Nisan bir ayakkabı aldım. Toplamda 2 aylık süre içerisinde giydiğim ayakkabı tabanın da yırtılmalar oldu. Firma ayakkabı fotoğraflarına bakarak kullanıcı kaynaklı olduğu belirtildi. Normal şartlarda firma ayakkabıyı bize gönderin değe...
White stone dan aldığım ayakkabı ilk kullandığım gün deride renk attı. Mağazaya götürdüm genel merkeze göndereceğiz dediler. Genel merkezden 25 gün sonra ret kararı geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Bir daha White Stone dan asla alışveriş yapmayacağım. Kapısının önünden bile geçmem.
2022/10/11 tarihinde siteden ayakkabı satın aldım aldığım ayakkabı New Balance ayakkabının açılmadık yapışkanlı bölümü kalmadı 07/03/2023 tarihide iadeye gönderdim ürün hala iade inceleniyor durumunda ne müşteri hizmetleri ne yetkili satıcı durum ile alakalı yardımcı olmadı ve üstelik ürünün faturas...
26.02.2022 tarihinde almış olduğum ürünüm bir çok yerinde özellikle yaka bölgesi ve cep kısımlarında koltuk altında çok aşırı derecede deforme olmuştur. Kumaşı ciddi bir anlamda gözle görülür bir şekilde deforme olmuştur. Ürünü Gaziantep Clas mod tekstil mağazacılık c*** y***' dan aldım. Fatura no ;...
Konya M1 alışveriş merkezinden White Stone mağazasından siyah parlak bir mont aldım. Bu montu sadece 1 kış kullandım oda sürekli değil ara ara. Ama bu kış başında montumu giydikten sonra montun sağ kısmının tamamında ince çizikler oluştu, Kolunda, ön kısmında, yanlarında. Mağazaya gittim onları aşan...
White stone internet sitesinden bir ceket ve bir pantolon aldım, ancak ceket siparişim benim dışında iptal edildi, bende pantolonu cekete takım olarak aldım pantolonu da göndermeyin dedim ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen pantolonu gönderdiler. Ürün bedeni, kesimi, kumaşı çok kalitesiz, şirket...