to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Birkenstock Terliğinin Para İadesi Gecikti
23 Mart’ta Birkenstock online sitesinden toplam üç adet Boston EVA terlik satın aldım ve kredi kartıyla 5.537 TL ödedim. Bu terliklerden birini iade etmek istediğim için sistem üzerinden online iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim. 28–30 Mart tarihleri arasında yaptığım iade, 31 Mart’ta İstanbul Samandıra şubesine 923190613382 kargo koduyla teslim edilmiş görünüyor.
Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve iademle ilgili olarak benimle iletişime geçilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım, çünkü online iade sürecini tamamlayıp ürünün teslim edildiğini görünce normal sürede iademin yapılacağını düşündüm.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak iadesini talep ettiğim ürünün bedelinin kredi kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ilgili terliğin bir numara büyüğünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
