İcra Dosya Harcı Ve IBAN Bilgisi Talebinde Şirketin Saygısız Ve Oyalayıcı Davranışı

Birikim Varlık ile İstanbul’daki icra dosyam sebebiyle yaklaşık 8.500 TL tutarındaki borcumu Ziraat Bankası üzerinden 1 ay önce ödedim. Borcu ödeyene kadar son derece nazik ve ilgili davranan firma, borcumu kapattıktan sonra tamamen ilgisiz ve zorlayıcı bir tavra büründü.

İcra dosyamın kapatılabilmesi için ödemem gereken dosya harcını ve bu harcı yatıracağım IBAN bilgisini kendilerinden talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bu en temel bilgileri vermemek için beni adeta oyalıyorlar. Uzun süre telefonla bile ulaşamadım, sadece iki kez telefonda görüşme imkanı bulabildim. Son görüşmemizde, dosya harcı ve IBAN bilgisini vermek zorunda olmadıklarını, başka bir şehirdeki icra dairesinden kendim öğrenebileceğimi, hatta bunu YouTube’dan araştırmamı söyleyecek kadar umursamaz ve saygısız bir yaklaşım sergilediler.

Mail ve WhatsApp üzerinden defalarca kez mağduriyetimi ve talebimi iletmeme rağmen, ne icra dosya harcı konusunda net bir bilgi veriyorlar ne de ödeme yapabileceğim IBAN numarasını paylaşıyorlar. Borcu tahsil edene kadar son derece kibar davranan firmanın, borç ödendikten sonra adeta müşterisini tanımaz hale gelmesi ve yasal sürecin tamamlanması için gerekli en basit bilgileri bile paylaşmaktan kaçınması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

İcra dosyamın bir an önce tamamen kapanabilmesi için, ödemem gereken dosya harcı tutarının ve bu ödemeyi yapabileceğim IBAN bilgisinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini, yasal sürecin şeffaf ve geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte maruz kaldığım oyalama ve olumsuz yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.