Birikim Varlık’tan Kredi Kartı Borcunun Bankası Belirsiz Ve Ödeme Bilgisi Verilmedi

Haziran ayında kredi kartı borcumun Birikim Varlık’a devredildiğini öğrendim. Bunun üzerine bugün telefonla Birikim Varlık’ı arayarak borcumun hangi bankaya ait olduğunu ve borcumu nasıl ödeyebileceğimi sorduğumda, dosyamın kendilerinden çıktığını söyleyip, borcun hangi bankaya ait olduğuyla ilgili hiçbir bilgi vermediler.

Şu an 1.342 TL borcum olduğunu biliyorum ancak bu borcun hangi bankaya ait olduğu, nerede göründüğü ve nasıl ödeyebileceğim konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayrıca borcumla ilgili olması gereken resmi evraklar da tarafıma iletilmedi.

Birikim Varlık’ın, adıma görünen 1.342 TL’lik borcun hangi bankaya ait olduğunu, dosyanın şu an hangi kurumda olduğunu ve borcu nasıl ödeyebileceğimi açık ve net bir şekilde yazılı veya telefonla tarafıma bildirmesini, borca ilişkin gerekli evrakların da paylaşılmasını talep ediyorum.