to read complaints and reviews, or file yours.14.524 TL Ödemeli Gönderilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
19 Haziran 2026 tarihinde B***** Ç** Butik’in internet üzerinden satış yaptığı kanallardan 186NX5789Q numaralı siparişi verdim. İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmek üzere toplam 14.524 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi ya da takip bilgisi de paylaşılmadı.
WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Aynı şekilde Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara da cevap verilmiyor. Üstelik paylaşımlarının altına durumumu anlatan yorum yaptığımda bu yorumlar da kısa süre içinde siliniyor.
Tüm bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle, artık ürünlerin gönderilmesini beklemiyorum. Ödemiş olduğum 14.524 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Haziran 2026 tarihinde Bircan Çil Butik’in internet üzerinden satış yaptığı kanallardan 186NX5789Q numaralı siparişi verdim. İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmek üzere, stoktan satılan kıyafetler için toplam 14.524 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi ya da takip bilgisi de paylaşılmadı. WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı şekilde Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara da cevap verilmiyor, üstelik paylaşımlarının altına durumumu anlatan yorum yaptığımda bu yorumlar kısa süre içinde siliniyor. Telefonla ulaşmayı denememe rağmen de herhangi bir muhatap bulamadım.
Tüm bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle, artık ürünlerin gönderilmesini beklemiyorum. Ödemiş olduğum 14.524 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
