to read complaints and reviews, or file yours.Zara Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Etimesgut Kurye Umursamazlığı
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5553******01 numaralı, Zara’dan gelen giyim içerikli kargom 10.11.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi. Ankara Etimesgut şubesine bağlı kurye F***** Ö****’e sistem üzerinden defalarca yazmama rağmen “gün içinde teslim”, “bugün gelir” gibi cevaplar veriyor fakat kargo hiçbir şekilde getirilmiyor.
Kargonun her defasında söz verilip teslim edilmemesi ve “Bugün de gelmezse şikayet edeceğim” dememe rağmen “tamam” şeklinde umursamaz bir yanıt verilmesi, firmanın müşteri memnuniyetini önemsemediğini açıkça gösteriyor. Günlerdir evde kargomu bekliyorum ve buna rağmen en temel hizmet olan zamanında teslimat sağlanmıyor.
Kargomun acilen, bugün içerisinde teslim edilmesini ve Etimesgut şubesindeki bu ilgisizlik ile kuryenin umursamaz tavrı hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
